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Trouver le membre pour une réclamation :

Dans les options du menu Tâche, cliquez sur Assurances.

Pour entrer une nouvelle demande, cliquez sur +Ajouter. Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous pouvez rechercher le membre par son nom et son prénom ou par son numéro HCR.

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Info
  • La date de naissance est facultative mais permet de limiter la recherche.

  • Si le membre n'est pas trouvé, vous devrez créer un nouveau profil en allant dans l'onglet Membre. (Veuillez contacter la branche concernée pour obtenir de l'aide à ce sujet).

Ouvrir une nouvelle réclamation :

Réclamation : Réserve et statut - Si vous connaissez le montant de la réserve, vous pouvez l'entrer et le statut passera automatiquement à ouvert. Si vous ne connaissez pas le montant, vous pouvez le laisser à 0 $ et le statut sera en attente.

Accident : Informations générales - On vous demandera de fournir des informations de base sur l'accident. Si les informations ne sont pas disponibles au moment où vous commencez la demande, vous pouvez sélectionner "Aucune information" dans la liste déroulante spécifique.

Remarque : si aucune information n'est disponible au moment de l'ouverture de la demande, vous devrez revenir et la mettre à jour avant que la demande puisse être traitée.

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Blessure : On recueille ici des informations sur la blessure. Les informations suivantes sont obligatoires : partie du corps, nature de la blessure, soins sur place, cause de l'accident, équipement porté lors de la blessure et absence. Si les informations ne sont pas disponibles au moment de la saisie de la demande, sélectionnez "Aucune info".

Info
  • Si, au cours de l'accident, deux parties du corps différentes ont été blessées, vous pouvez ajouter un commentaire dans le champ "notes".

Dans cette section de la demande, il est possible de télécharger des documents si vous en avez à ce moment-là.

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Informations sur l'assurance : Entrez les informations d'assurance du joueur si elles sont disponibles.

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Informations sur l'équipe : Si le membre est inscrit dans une équipe, sélectionnez l'équipe dans laquelle la blessure s'est produite. Si elle n'est pas répertoriée, sélectionnez "Équipe non répertoriée" et saisissez manuellement le nom de l'équipe et la division.

Officiel de l'équipe : Entrez le nom du responsable de l'équipe figurant sur le formulaire de demande d'assurance.

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Une fois que la demande a été soumise, elle apparaît dans la liste, qui indique la saison, le numéro de la demande, le type de demande d’assurance du membre, la blessure, la réserve, la date et le statut. Si vous cliquez sur la demande d’assurance, le panneau latéral s'ouvrira et vous pourrez mettre à jour les informations si nécessaire.

Feuille de travail :

Imprimez une feuille de travail : La feuille de travail est imprimée pour le dossier papier de la réclamation. Vous pouvez imprimer la feuille de travail à partir du panneau latéral en utilisant le bouton d'action bleu - imprimer la feuille de travail.

Pour imprimer un lot de feuilles de travail, sélectionnez le bouton Feuille de travail qui se trouve au-dessus de la liste des demandes sur la page principale.

En sélectionnant l'option Créée par moi : vous pourrez imprimer toutes les feuilles de calcul des demandes que vous avez créées et qui n'ont pas été imprimées.

Info

Remarque : une fois que vous avez imprimé des feuilles de travail en lot, vous ne pouvez pas les imprimer à nouveau en lot en utilisant cette option.

En sélectionnant l'option Plage de numéros : Vous pouvez saisir la sélection de numéros d'identification de l'accident que vous souhaitez imprimer.

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Créer un chèque :

Pour créer un chèque : Cliquez sur la demande du membre pour ouvrir le panneau latéral. À partir de là, il y a deux façons de créer un chèque. 1. Cliquez sur le bouton bleu " Action " et sélectionnez " Créer un chèque". 2. Au bas de l'onglet " Informations sur l'accident ", vous trouverez un bouton " Créer un chèque ".

Saisissez d'abord le montant et l'objet de la prestation. Ensuite, choisissez à qui le chèque sera émis.

  • Demandeur - Vous trouverez l'adresse du membre dans son profil. Si l'adresse correcte n'y figure pas, vous pouvez vous rendre dans le profil du membre et ajouter une adresse (Remarque : veuillez ne pas en faire l'adresse principale).

  • Gardien - Il vous sera demandé de choisir dans la liste de la section contact du profil du membre. S'il n'y figure pas, sélectionnez Non listé, et vous pouvez entrer le prénom, le nom, le type de contact et l'adresse. (Remarque : cette adresse sera ajoutée au profil du membre).

  • Autre - il vous sera demandé de sélectionner un bénéficiaire, vous pouvez le sélectionner dans la liste ou cliquer sur Créer un bénéficiaire.

Un commentaire peut être ajouté si nécessaire.

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Imprimer un chèque :

Pour imprimer un chèque : Sélectionnez le bouton chèques situé sur la page principale au-dessus de la liste des demandes.

Dans la fenêtre des paramètres d'impression, entrez le numéro de départ figurant sur le chèque à imprimer et sélectionnez la date d'impression du chèque. Remarque : cette opération imprimera tous les chèques qui ont été créés.

Info

Remarque :

Le numéro du chèque et la date d'impression seront désormais ajoutés aux informations figurant dans le panneau latéral.

Si un chèque doit être réimprimé ou annulé, vous pouvez le faire en cliquant sur les 3 points de l'image du chèque et en sélectionnant imprimer ou annuler.

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