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Onglet Transactions

L'onglet des transactions est l'endroit où nous gérons toutes les transactions monétaires. D'ici, nous pouvons confirmer l'argent reçu, émettre des crédits et des remboursements.

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1. Lorsqu'un crédit actif figure sur le profil d'un membre avant que l’inscription en ligne ne soit effectué, le membre peut appliqué le crédit lors de son inscription.

2. Si le crédit n’a pas été ajouté avant l’inscription en ligne du membre, il est possible d’ajouter un crédit dans le membre. Vous pouvez ensuite rembourser le crédit au membre en cliquant sur “Action” et “Rembourser” dans la ligne de transaction du crédit. Vous sélectionnez par la suite la méthode de remboursement du crédit.

Confirmation de paiement - Nouveaux membres

SI VOTRE ORGANISATION A ACTIVÉ CETTE OPTION

Voici la procédure à suivre lors de l’inscription d’un nouveau membre n’ayant jamais été inscrit dans le HCR 3.0. et dont le numéro HCR débute par 2022.

Le paiement d’un nouveau membre (numéro HCR débutant par 2022) sera mis « En attente » afin de vous permettre de confirmer et de valider l’éligibilité du membre au sein de votre organisation.

Pour ce faire, deux étapes doivent être faites afin que le paiement soit accepté :

1. Vous devez aller dans le profil du membre sous l’onglet « Sommaire » afin de valider l’adresse, les documents ajoutés à son dossier et ensuite cliquer sur « Action » et « Confirmer le membre ».

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1. Finalement, vous devez aller dans l’onglet 

« Transaction » du membre, cliquer sur « Action » et «  Confirmer le paiement » afin que ce dernier soit accepté par votre organisme et prélevé sur la carte de crédit du membre. 

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