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Afin de faire cette procédure, vous devez avoir des montants de paiements déjà appliqués. Si ce n’est pas le cas, veuillez vous référer à la documentation pour « Annuler Annuler une facture »facture.
Pour créditer la facture, vous devez aller dans l’onglet transaction du profil du membre
Cliquer sur le bouton « Action » Action
Cliquer sur « Créditer Créditer la facture »facture
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Le système vous demandera d’ajouter une note interne (visible seulement par les administrateurs) ou externe (visible pour le client)
| Note |
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Nous vous suggérons d’inscrire une note interne afin de documenter la raison de ce crédit |
Cliquez sur « Confirmer » Confirmer
Le solde de la facture du membre sera à 0,00 $ et le crédit de la facture s’affichera dans les transactions du membre.
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