RÉGLAGES

Dans cette section vous pourrez configurer les éléments distinctifs de votre boutique qui s’appliquera a l’ensemble de la boutique en ligne, notamment:

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N’oubliez pas de cliquer sur enregistrer lorsque vous aurez terminé de saisir les informations.

OPTIONS AVANCÉES

Dans cette section vous pourrez configurer les différentes étapes de votre boutique en ligne afin de la personnaliser. Il vous sera donc notamment possible d’adapter les étapes selon vos besoins en modifiant le nom de chaque étape, ajouter une fênêtre d’entrée à votre boutique (pop-up), ajouter vos termes et conditions et personnaliser votre billet.

Fenêtre d'entrée de la boutique

Par défaut, aucune fenêtre d’entrée n’est configurée. Vous pouvez utiliser cette option afin d’informer vos acheteurs/participants par exemple d’une promotion en cours ou d’informations essentielles qu’ils doivent connaître avant de procéder à l’achat de leur billet. Vous devez configurer le message et le texte d’approation et avez l’option de mettre une option de refus, dans un tel cas, vous devez indiquer un message d’erreur, votre client ne pourra pas entrer dans la boutique pour procéder à un achat s’il refuse le message d’entrée de votre boutique.

Courriel de confirmation

Dans cette section vous pourrez indiquer si vous désirez que le pdf du billet soit joint au courriel de confirmation (vous pouvez également le configurer pour chaque billet, à ce sujet voir la section Option Avancées de la section Billets) et déterminer une ou des adresses courriels qui recevront confirmation de chacun des achats en inscrivant l’adresse courriel dans la section Envoyer une copie des billets à.

Messages de la boutique

Cette section vous permet de configurer certains éléments de la boutique en adaptant à votre propre langage. Vous pourrez renommer les différents messages en ajustant le libellé. Par exemple les Coordonnées de l’acheteur à la section 2 pourraient être renommés pour Coordonnées du participant. Vous pourriez également indiquer qui joindre si un billet est épuisé.

Boutons de la boutique

Vous pouvez modifier le nom des boutons aux différentes étapes de la boutique afin de les rendre plus significatifs pour votre type d'événement.

Rabais / Code promotionnels de la boutique

Dans cette section vous pouvez établir si vous permettez l’utilisation ou non des codes promotionnels (Voir la section Rabais pour les options de configuration des codes promotionnels) et modifier le libellé que vous désirez voir affiché si l’option de code promotionnel est activée. Par défaut l’option est à Non, dès que vous créez un code promotionnel, elle devient active.

Termes et conditions

Les termes et conditions seront présentés à l'étape 3 lors du processus d’achat, si vous ne désirez pas que vos acheteurs aient à confirmer les termes et conditions vous pouvez laisser la section vide.

Les Termes et Conditions peuvent être utilisés notamment pour indiquer à vos acheteurs les conditions de remboursement, des informations particulières concernants votre événement, par exemple la possibilité ou non d’avoir des animaux de compagnie sur le site, ou tout autres informations relatives à votre événement et pour lesquelles vous devriez obtenir un consentement de vos acheteurs.

Étapes de la boutique

Cette section vous permet de renommer les différents onglets de la boutique afin d’ajuster le libellé. Vous pourrez ainsi mettre des termes significatifs selon le type de votre événement.

Page de confirmation de l'achat

Vous avez la possibilité de modifier la page de confirmation d’achat (étape 4 de la boutique en ligne).

• Logo de confirmation de transaction (devra être ajouté dans chacune des langues si votre boutique est bilingue)

  • Vous pouvez ajouter votre logo, par défaut c’est le logo d’Event’nroll qui sera affiché;

• Message de transaction approuvé (devra être ajouté dans chacune des langues si votre boutique est bilingue)

  • Sert à rédiger le message que vous désirez afficher à vos acheteurs à titre de confirmation d’achat, vous pouvez également ajouter des informations supplémentaires.

• Message d'envoi du courriel de confirmation (devra être ajouté dans chacune des langues si votre boutique est bilingue)

  • ATTENTION, vous pouvez modifier le message de confirmation d’envoi, toutefois, le message devra se terminer avec une référence à l’envoi à l’adresse courriel puisque le courriel de l’acheteur sera ajouté à la suite de ce message.

Formulaires

Cette section vous permet de choisir si vous désirez que vos acheteurs ou participants puissent copier les coordonnées de l’acheteur lorsqu’ils remplissent des formulaires spécifique ( voir la section Éditeur de formulaires pour plus d’informations) ou non. Si vous désirez que vos acheteurs remplissent à nouveau les informations, vous devez laisser la ligne vide en faisant un espace avec la barre d’espacement de votre clavier. Par défaut, l’option de copier les coordonnées de l’acheteur sera activée.

Configuration du billet électronique

Vous pouvez entièrement personnaliser votre billet électronique, vous pouvez changer les informations qui figureront dans le haut du billet, choisir la couleur de fond du billet ainsi que la couleur du texte.

BILLETS

La section billets vous permet de configurer vos billets et de les personnaliser. Vous pourrez indiquer des dates différentes sur chacun des billets et y ajouter une image qui sera visible à partir de la boutique en ligne.

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Chaque billet étant unique et indépendant des autres billets, vous pouvez facilement le configurer selon vos besoin.

Onglet Paramètres

Ce que vous devez prévoir avant de débuter la création de votre billet:

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Une fois votre billet créé, vous pourrez, si nécessaire, planifier un changement de prix, avec une date postdatée, le prix original de votre billet apparaitra alors en prix barré.

Onglets Français (et Anglais si votre boutique est bilingue)

Dans ces onglets vous pourrez indiquer les informations que vous désirez voir paraître dans votre boutique en ligne:

• Vous pourrez configurer le texte descriptif du billet;

• Ajouter une photo ou une image pour le billet:

• Modifier les informations à indiquer sur le billet, tel que la date et l’heure, et ajouter juqu'à quatre (4) lignes d’informations.

• Personnaliser le courriel de confirmation lié à ce billet, qui sera ajouté au courriel que vous avez configuré dans les réglages de votre boutique.

Onglet Options Avancées

Dans cet onglet, vous pourrez gérer:

• Le nombre maximal de billet disponible dans un même achat;

• En multiple de combien les billets seront disponibles, par exemple si vous désirez que les achats se fassent uniquement en multiple de deux vous pourrez obliger vos participants à sélectionner au minimum 2 billets.

• L’option de joindre ce billet à un groupe vous permet d’afficher les billets de manière groupées dans la boutique en ligne, cette option est intéressante pour les boutiques où de nombreux billets sont présentés.

• Vous avez l’option de générer ou non un pdf de billet, la génération du pdf est activée par défaut, pour la désactiver il suffit de mettre le champ générer un pdf à Non.

Une fois votre

RABAIS

Cette section vous permet de configurer vos différents rabais. Vous pouvez octroyer un billet en particulier ou sur une commande. Le rabais peut être sous forme de pourcentage, d’un montant ou d’une gratuité.

SCANS

Dans cette section vous pourrez configurer vos différents groupes de scan. Un groupe de scan est essentiel si vous devez scanner plus d’un billet au même moment. Votre groupe de scan peut contenir l’ensemble de vos billets ou seulement certains billets, par exemple ceux d’une journée complète. Vous pouvez indiquer à partir de quel moment vous désirez faire apparaître les billets dans le scan et à partir de quel moment vous ne désirez plus qu’ils y figurent.

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Pour configurer votre groupe de scan, cliquez sur Nouveau groupe de scan puis donnez un nom à votre groupe. Vous pourrez ensuite sélectionner les billets devant figurer dans votre groupe. Par défaut, la date et heure qui seront indiquées correspondent à celles des réglages de votre boutique.

ÉDITEURS DE FORMULAIRE

L'éditeur de formulaire est utilisé afin de collecter des informations sur vos acheteurs ou participants. Vous pouvez choisir entre deux types de formulaire. Le formulaire Général vous permet de poser des questions à vos acheteurs pour l’ensemble de la commande. Vous pouvez également créer un formulaire spécifique à un billet dans ce cas vous pourrez collecter les informations pour chacun des billets vendus. Par exemple si votre acheteur avez sélectionner 4 billets dans sa commandes il devra remplir les informations 4 fois.

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