Le module de communication permet de créer, gérer et envoyer des messages ciblés à des audiences spécifiques au sein de l’organisation. En utilisant des critères tels que les rôles, les équipes ou les ligues, il facilite la personnalisation des communications pour atteindre efficacement les destinataires concernés.
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| Info |
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Tous les utilisateurs ont accès aux mêmes informations, ce qui signifie que les audiences ajoutées et les messages ne sont pas spécifiques à un utilisateur, mais sont plutôt liés au plan de l’organisation. |
Rédiger
| Info |
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Avant de rédiger une nouvelle communication; vous devez avoir créer une audience. |
Envoie d’une communication
Destination
Ceci correspond aux destinataires à qui le message sera envoyé.
Vous devrez choisir l’audience ciblée pour le message a être envoyé. Vous pouvez choisir plus d’une audience préalablement sélectionnée.
Contenu
Écrivez le message que vous souhaiter envoyer.
Le sujet est obligatoire ainsi que le message.
Il y a une sélection de formatage pour le texte de votre message.
Il est possible d’ajouter un lien dans votre message.
| Note |
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Il n’est pas possible d’ajouter une photo à votre message. |
Échéancier
Vous pouvez planifier le moment de l’envoie de votre message de 2 façons.
Une date et heure pré-définie
Maintenant
Demain matin 8h
Demain après-midi 13h
Une date et heure que vous choissisez
Résumé: Il est nécessaire de valider les détails de votre message. Un aperçu sera affiché, et vous aurez la possibilité d’apporter des modifications tant que le message n’a pas été envoyé.
Un crochet vert s’affiche lorsque les étapes sont terminées.
Vous pouvez cliquer sur le bouton bleu ENVOYER lorsque vous êtes prêt.
Mes communications
Liste
Statut
Tous
Brouillon
Programmé
Recherche : Il est possible de rechercher un message en utilisant le titre du sujet donné et de consulter un aperçu du message envoyé.
Horaire
Un calendrier s’affiche, vous permettant de visualiser toutes les communications passées et à venir en fonction de dates précises. Un aperçu est également disponible.
Mes audiences
une audience désigne un groupe cible spécifique auquel les messages et notifications peuvent être envoyés. Les audiences sont définies en fonction de critères comme le rôle, la catégorie, l’équipe, la ligue, ou d’autres caractéristiques pertinentes des membres. Cela permet de segmenter et de personnaliser les communications en fonction des besoins et profils des destinataires, assurant ainsi que chaque message atteint les bonnes personnes au sein de l'organisation.
Créer une audience
Appuyer sur + Créer une audience
Les informations suivantes vous seront demandées :
Nom de votre audience *
Description courte *
Saison *
Filtre *
Participant : Vous pourrez choisir d’autres filtres si nécessaire soit l’identité de genre, positions ou type de membre
Équipe : Vous pourrez choisir la division, la catégorie ou l'équipe. Les filtres suivants peuvent aussi être ajoutés soit l’identité de genre, position ainsi que type de membre.
Les résultats des contacts selon les filtres choisis apparaîtra
Appuyer sur Enregistrer
Modification d’une audience
Chaque audience créée s’affiche dans un encadré. Les détails du nom ainsi que des filtres choisis apparaît.
À droite de l’encadré; une flèche est présente. Celle-ci permet les actions suivantes:
Envoyer une communication
Modifier
Dupliquer
Supprimer