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Inscription manuelle pour ajouter des frais d'inscription.
Pour inscrire manuellement un participant, cliquez sur +Ajouter dans l’onglet Inscription.
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Une fenêtre avec les options d’inscription s’ouvrira, sélectionnez tout d’abord apparaîtra. Commencez par sélectionner la saison et le type de membre. Par défaut, les forfaits d’inscription disponibles qui s’afficheront seront selon le affichés correspondront au groupe d’âge du participant. Pour afficher voir les forfaits qui ne sont pas dans en dehors de son groupe d’âge, vous devez cocher cochez la case "Afficher toutes les inscriptions.
Ensuite, sélectionnez Sélectionnez dans la liste déroulante le forfait d’inscription ou choisissez sélectionnez Pas d’inscription, si vous désirez souhaitez sélectionner seulement uniquement des frais d’Autres articles. (voir plus bas documentation)Frais.
Pour les Autres Frais consulter la documentation Ajouter des autres frais à une inscription.
Le prix sera affiché à partir de selon ce qui est défini dans le catalogue, mais il peut être modifié au besoin. En utilisant l’exemple ci-dessous, les frais dans la boîte de gauche sont ceux qui seront perçus par l’organisation locale, les frais inscrits dans le milieu sont les frais d’adhésion qui vous seront facturés par votre organisation provinciale et régionale ultérieurement et les frais à droite représentent le total que le participant paiedoit payer.
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IMPORTANT : ce partage de frais est indiqué à titre informatif puisque lors du paiement les membres paieront le montant total. Les frais perçus par votre organisation provinciale et régionale vous seront facturés ultérieurement. |
La date et l’heure de l’inscription manuelle peuvent être mises à jour
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Pour ajouter un Autre Article Frais à l’inscription, cliquez sur le + à-côté de l’article. Pour modifier le montant des frais, entrez le nouveau montant. Pour revenir au prix d’origine, cliquer sur Actualiser.
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Sélectionnez le mode paiement. Les participants recevront une fenêtre contextuelle dans Mon compte pour les informer qu’il y a un paiement à effectuer.
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Un élément apparaîtra dans l’onglet "À faire" de Mon compte Spordle, informant les participants qu’un paiement est à effectuer. Voir la documentation à ce sujet: Mon compte Spordle- à faire |
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Pour les questionnaires, vous pouvez y répondre à celui-ci pour votre membre ou cliquer sur Sauter tous les questionnaires . Lorsque le participant ouvrira une session dans Mon Compte, le système lui demandera de répondre aux questionnaires.
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afin que le membre puisse répondes à celui-ci dans Mon Compte.
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Pour que le questionnaire apparaisse dans l'onglet "À faire" de Mon compte Spordle et soit rempli, il doit contenir au moins une question obligatoire. Sinon, il sera affiché dans le menu "Achats", car il ne sera pas considéré comme obligatoire. |
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Vous pouvez cliquer sur Sauter toutes les dispenses afin d’éviter d’y répondre. Les dispenses qui n’ont pas été signées généreront une fenêtre contextuelle s’afficheront dans le menu À Faire dans Mon compte la prochaine fois que le participant se connectera. L’autre option consiste à accepter manuellement les dispenses du participant. Pour accepter, cliquez sur la réponse et choisissez Accord verbal ou Accord physique.
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Une fois que vous avez confirmé l’inscription, celle-ci est terminée.
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Note : par mesure de sécurité, nous vous suggérons d'éviter de signer les dispenses à la place de vos membres. Si vous pas n’avez d’autres choix que de les signer, assurez-vous d’avoir une confirmation écrite du membre. Il est possible d’imprimer les dispenses afin qu’elles soient signées manuellement par le membre, pour les imprimer rendez-vous dans Rapport et Imprimer formulaire d’inscription, les dernières pages du formulaire seront toutes vos dispenses. |
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Confirmer l’inscription afin de finaliser le processus.
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Cliquez sur Voir la facture.
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Vous devrez ensuite suivre les étapes suivantes pour vous assurer que le membre a bien accès à sa facture. https://spordle.atlassian.net/wiki/spaces/SIDFR/pages/edit-v2/2762739203#%C3%89tapes-%C3%A0-suivre-pour-rendre-accessible-la-facture-au-membre
Ajouter des autres frais à une inscription
Si l’inscription d’un membre est terminée (en ligne ou manuelle) et que vous désirez souhaitez ajouter un Autre Articlefrais, veuillez suivre la procédure suivante :
Allez dans l’onglet Inscriptions du membre et cliquez sur +Ajouter.
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Sélectionnez le type de membre
Dans la case Inscription, sélectionnez Aucune inscription
Si désirezvous le souhaitez, vous pouvez modifier la date et l’heure d’inscription
Cliquez sur Suivant.
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Sélectionnez l’Autres articles désiré les Autres frais souhaités et cliquez sur Suivant.
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Sélectionnez le mode paiement. Les participants recevront une fenêtre contextuelle dans Mon compte pour les informer
Cliquez sur Suivant.
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Note : Une tâche À Faire s’affichera dans Mon compte du membre afin de l’informer qu’il y a un paiement à effectuer. |
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Cliquez sur Suivant.
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Une fenêtre s’affichera afin de confirmation s’afficheraconfirmer l’achat, cliquez sur Confirmer afin de finaliser celle-ci.
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le processus.
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Cliquez sur Voir la facture.
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Vous devrez suivre les étapes mentionnées ci-bas pour vous assurer que le membre a bien accès à sa facture.
Étapes à suivre pour rendre accessible la facture au membre
Après avoir effectué une inscription ou un achat d’un autre article manuellement, deux actions sont nécessaires pour que le membre puisse accéder à sa facture dans Spordle Mon Compte ou la recevoir par courriel.
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Note : Si vous avez sélectionné la méthode de paiement par carte de crédit, le système vous demandera automatiquement de lier un membre à cette transaction. Le membre recevra un message qui l’avisera qu’il a une transaction à payer incluant le lien qui le dirigera vers Spordle Mon Compte. Toutefois, le membre ne recevra pas la facture par courriel, il doit la consulter dans son compte ou vous devez la retourner par courriel en suivant la procédure ci-dessous. |
Lié le compte du membre inscrit à son Spordle Mon Compte ou à celui du membre payeur.
Par défaut, la facture sera émise au nom du membre inscrit ou de celui pour qui l'achat des frais supplémentaires a été effectué, car le système ne détecte pas l'identité du payeur. De plus, si vous avez sélectionné une méthode de paiement manuelle, le compte du membre ne sera pas lié à la facture, même si le payeur est également le membre inscrit.
Vous devez obligatoirement changer l’identité sur la facture et lier le compte du membre afin de vous assurez que le membre payeur soit lié au participant et que la facture s’affiche dans Mon Compte.
Après avoir cliquer sur voir facture vous pourrez appuyer sur Modifier.
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Note : il est possible d’accéder à la facture en cliquant sur le lien bleu de la transaction dans l’onglet Inscriptions ou Transactions |
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Sélectionner Identité.
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Si un compte est déjà lié au membre, veuillez le sélectionner et cliquer sur Confirmer
Si aucun compte n’est lié ou si vous souhaitez lié un autre compte à ce membre cliquez sur +Créer un nouveau compte.
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Compléter les informations du destinataire :
Prénom
Nom
Courriel
Langue
Cliquez sur Créer
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Note : si le membre payeur n’a pas encore créé de Spordle Mon Compte, il recevra un courriel l’invitant à créer son compte avec un mot de passe valide pour 7 jours. |
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Note : si le membre payeur avait déjà un Spordle Mon Compte, une fenêtre s’affichera qui vous avisera que le compte existe déjà et vous demandera de confirmer que vous souhaitez lier le membre à ce compte existant. Vous n’avez qu'à cliquer sur Lier. |
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Le nom du destinataire sur la facture sera modifié si le payeur est une différente personne que le membre inscrit.
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Les comptes liés à ce membre s’afficheront dans l’onglet Sommaire du profil du membre; sous la section Compte lié.
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Note : Une tâche À Faire s’affichera dans Mon compte du membre afin de l’informer qu’il y a un paiement à effectuer. |
Renvoyer la facture au membre
Puisque le membre payeur n’a pas été identifié lors de l’inscription manuelle ou de l’achat des autres frais, vous devez envoyer la facture manuellement au membre.
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Note : vous devez faire cette étape après avoir lié la facture à un compte Spordle. |
Pour envoyer la facture, sélectionner l’onglet Transactions, sélectionner l’inscription afin d’ouvrir le panneau latéral, cliquer sur le bouton Action et ensuite sur Renvoyer la facture. Le membre lié à la facture la recevra ainsi par courriel.
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Vous pouvez aussi invité le membre à consulter Spordle Mon Compte afin de récupérer sa facture dans le menu Achats.
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