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Le menu À faire affichera les actions requises dans le profil des membres lié à votre compte. Le nombre d’actions à faire sera indiqué dans une bulle rouge dans le menu à gauche.
Il s’agit en fait de données manquantes dans le profil d’un membre comme :
Approbation liste d’attente
Inscription prête à payer
Questionnaires sans réponse
Information requise manquante
Dispenses non signées
Documents manquants
Preuve de résidence
Preuve de naissance
Photo de profil manquante (pour les organisations qui utilisent cette option)
Questionnaires sans réponse
Approbation d’une inscription sur la liste d’attente
Vous n’avez qu’à cliquer sur la ligne des de données manquantes afin d’afficher les détailsle détail. Un chiffre rouge vous indiquera le nombre de données manquantes pour chaque type de données.
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Vous devez ensuite compléter les données manquantes en cliquant sur le bouton bleu à la fin de la ligne.
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Approbation liste d’attente
S’il s’agit d’une approbation d’inscription de liste d’attente, vous serez invité à cliquer sur Continuer afin de compléter l’inscription de votre enfant.
Si vous ne souhaitez plus inscrire votre enfant, cliquez sur Annuler et indiquer la raison d’annulation.
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Inscription prête à payer
Lorsqu’un paiement doit être fait sur une inscription, un message s’affichera et vous n’aurez qu’à cliquer sur Payer maintenantafin de procéder au paiement.
S’il s’agit d’une approbation d’inscription de liste d’attente, vous serez invité à cliquer sur Continuer afin de compléter l’inscription de votre enfant.
Si vous ne souhaitez plus inscrire votre enfant, cliquez sur Annuler et indiquer la raison d’annulation.
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Vous serez alors dirigé vers le menu Paiement et la page du paiement à faire s’affichera. Vous n’avez qu’à cliquer Payer dans le bas de la page ou + Ajouter une carte si votre carte de crédit n’est pas dans votre dossier ou si vous souhaitez modifier la carte au dossier.
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Questionnaires sans réponse
Si des questionnaires n’ont pas été remplis lors de l’inscription, vous n’avez qu’à cliquer sur Compléter.
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Répondez aux questions qui ont été définies par votre organisation et cliquez sur Soumettre.
Note : les questions ayant un astérisque rouge (*) doivent obligatoirement être répondues.
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Information requise manquante
Les informations requises manquantes peuvent être des dispenses qui n’ont pas été signées ou des documents manquants qui doivent être téléversés afin de confirmer le profil du membre.
Cliquez sur la ligne Information requise manquante afin d’afficher les informations qui doivent être complétées dans le profil du membre.
Dispense obligatoire à signer
Si des dispenses n’ont pas été signées pour un membre qui est dans Mon Compte, cliquez sur Signer et les dispenses s’afficheront. Vous n’avez qu’à répondre à chacune des dispenses et cliquez sur Enregistrer.
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Si vous avez des dispenses a signé et que celle-ci ne s’affiche pas dans vos tâches, allez dans le menu Achats et consultez la documentation Mon Compte - Achats. |
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Documents manquants
Si un document est manquant dans le profil d’un membre, cliquez sur Téléverser afin d’afficher le type de document manquant.
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En cliquant sur le petit « i », les informations sur le type de document et les exigences de ce dernier seront affichées.
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Photo de profil manquant
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Note : uniquement pour les organisations utilisant cette option |
Lors de l’inscription et de la création d’un nouveau de membre, vous serez invité à télécharger une photo pour son profil de membre.
Si le profil est existant et que la photo n’est pas expirée, le système ne vous demandera pas de photo.
Si le profil est existant et que la photo est approuvée, mais qu’elle expire dans l’année courante, le système vous demandera d’ajouter la photo lors de l’inscription.
Si vous vous connectez à Mon Compte sans inscrire un membre et que la photo d’un membre lié à votre compte est expirée ou expire dans l’année, le système va créer une tâche À faire dans Mon Compte afin que la photo soit mise à jour.
Si la photo est refusée par le club ou la région, le système va créer une tâche À faire dans Mon Compte afin que la photo soit téléchargée à nouveau.
Tâches complétées
Lorsque toutes vos tâches sont terminées, le menu À faire affichera le message suivant.
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