Voici les étapes à suivre, si vous souhaitez mettre à jour les informations de votre carte de crédit ou si un paiement a été refusé.
Choisissez l’onglet Paiement dans mon compte
Sélectionnez un paiement en cliquant sur Payer maintenant
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Une nouvelle fenêtre s’ouvrira, cliquez sur +Ajouter une carte.
Mettez à jour les informations de votre carte de crédit et cliquez sur Confirmer.
Vous aurez maintenant deux cartes disponibles dans votre compte.
Sélectionnez la nouvelle carte que vous avez ajoutée et cliquez sur Confirmer
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Vous avez maintenant mis à jour avec succès la carte pour le paiement prévu
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Vous verrez désormais également 2 cartes dans votre portefeuille.
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Lorsqu’un paiement est refusé, vous recevrez une notification que le paiement a été refusé lorsque vous vous connecterez à Mon compte. Si vous désirez changer votre carte afin que le paiement puisse être prélevé par votre organisation, veuillez suivre les étapes ci-dessus.
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