Voici la procédure à suivre dans le cas où si vous devez annuler des versements prévus sur la carte de crédit d’un membre afin que les versements ne lui soient pas facturés.
Accédez au profil du membre
Cliquez sur l'onglet “Transaction”l’onglet Transaction
Cliquez sur la transaction pour laquelle vous désirez annuler les versements, un panneau latéral s’ouvrira à droite
Cliquez sur “Modifier” Modifier dans la case inscription à côté du nom du membre.
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Modifier les méthodes de paiement à venir en sélectionnant l'un l’un de ces choix “Espèces” Espèces, “Chèque” Chèque ou “Virement électronique” Virement électronique et cliquez sur “Confirmer” Confirmer.
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Pour mettre le montant dû à 0,00 $, vous pouvez alors créditer la facture en cliquant sur le bouton “Action” du panneau latéral droit et en sélectionnant “Créditer la facture”
| Warning |
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S’il y a plus d’un enfant sur la facture, assurez-vous que tous les paiements sont faits avant de créditer la facture |
Une fenêtre contextuelle s’ouvrira afin d’inscrire la raison du crédit et cliquez sur “Confirmer”
Note interne : sera seulement visible par les administrateur
Note externe : Cette note sera visible sur le reçu du membre
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| Info |
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Note : Si vous devez supprimer le solde impayée, veuillez vous référer vous référer à la documentation Créditer une facture. |