SI VOTRE ORGANISATION A ACTIVÉ CETTE OPTION
Voici la procédure à suivre lors de l’inscription d’un nouveau membre n’ayant jamais été inscrit dans le HCR 3.0. et dont le numéro HCR débute par 2022.
Le paiement d’un nouveau membre (numéro HCR débutant par 2022) sera mis « En attente » afin de vous permettre de confirmer et de valider l’éligibilité du membre au sein de votre organisation.
Pour ce faire, deux étapes doivent être faites afin que le paiement soit accepté :
Vous devez aller dans le profil du membre sous l’onglet « Sommaire » afin de valider l’adresse, les documents ajoutés à son dossier et ensuite cliquer sur « Action » et « Confirmer le membre ».
2. Finalement, vous devez aller dans l’onglet « Transaction » du membre, cliquer sur « Action » et « Confirmer le paiement » afin que ce dernier soit accepté par votre organisme et prélevé sur la carte de crédit du membre.
Note : dans le cas d’un changement d’adresse d’un membre existant, cette procédure n’est pas requise, vous n’avez qu’à valider l’adresse et confirmer le membre.
Cependant, s’il y a un nouveau membre (dont le numéro HCR débute par 2022) sur une facture qui inclut d’anciens membres, l’ensemble de la facture sera mise « En attente » du paiement, vous devez donc confirmer le nouveau membre et confirmer le paiement de celui-ci pour que la transaction soit acceptée pour tous les membres de cette même facture.