OBJECTIF: Ce guide vise principalement à indiquer où procéder à la création du compte marchand à partir de Spordle ID, ainsi qu'à suivre les 5 étapes pour l'ouverture du compte marchand Paysafe. De plus, il explique comment accéder au portail pour vérifier le statut de la demande et valider le compte bancaire ajouté à l'étape 3 du formulaire d'ouverture de compte Paysafe.
SPORDLE ID
OUVERTURE D’UN COMPTE MARCHAND PAYSAFE
OÙ ALLER DANS SPORDLE ID
Pour commencer l'ouverture du compte Paysafe, veuillez utiliser le bouton situé dans Spordle ID. Voici comment procéder :
Cliquez sur le menu "Gestion" et sélectionnez "Organisation".
Dans la section "Organisation", ouvrez l'onglet "Général".
Faites défiler jusqu'au bas de la page, dans la section "Comptes Marchands", et cliquez sur le bouton "Ouverture d’un compte marchand Paysafe".
FORMULAIRE D’OUVERTURE D’UN COMPTE MARCHAND PAYSAFE
Vous serez redirigé vers un environnement sécurisé pour compléter le formulaire de demande en 5 pages et 5 étapes. Cette demande d'ouverture de compte marchand doit être remplie par un membre du conseil d'administration de l'organisation concernée. Assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main, y compris les numéros d'institution, de compte et de transit, ainsi que votre permis de conduire.
ÉTAPE #1 - INFORMATION DE VOTRE ORGANISATION
Voici une liste des informations à fournir pour compléter cette étape :
Nom du compte marchand
Habituellement le nom de votre organisation; si vous avez plus d’un compte, assurez-vous de différencier les deux noms de comptes en ajoutant un identifiant au début ou à la fin du nom comme par exemple un point (.), un tiret (-), un chiffre (2) sans dénaturer le nom.
Nom légal de l'entreprise/organisation
Catégorie de l'entreprise/organisation
Choisissez entre ces trois (3) catégories celle qui vous représente le mieux (Service de loisirs, Charité, Éducation)
Site web de l'organisation (ex : https://www.site.com)
Numéro de téléphone (support à vos clients) (+1 --____)
Choix de langue (Français ou Anglais)
Courriel de l'organisation
Assurez-vous d’écrire un courriel qui va perdurer dans le temps et ne perdre le contact avec votre départ au sein du conseil d’administration
Informations à afficher sur la "Transaction Crédit" - Relevé de carte de crédit de l'acheteur :
Description (maximum 20 caractères, avec les espaces)
Numéro de téléphone (+1 --____)
Assurez-vous de sélectionner un nom qui sera reconnu par vos clients afin d’éviter une rétrofacturation ce qui vous occasionnera un frais de 15$
Information détaillée du compte :
Type d'entreprise/organisation
Choisissez entre ces trois (3) catégories celle qui vous représente le mieux (Charité, Corporation, Société à but non-lucratif)
Description (ex : Organisation Sportive)
Numéro d'identification/enregistrement d'impôt de l'entreprise (s'il n'y en a pas, indiquer 000000000)
Le numéro d’impôt fédéral devrait ressembler à celui: XXXXX XXXX RC0001 et se sont les 9 premiers chiffres qui doivent être inscrits
Revenu annuel approximatif
Avez-vous déjà pris en charge des transactions par crédit ? (Oui/Non)
Répondez OUI
Avez-vous déjà effectué des livraisons de biens ? (Oui/Non)
RÉPONDEZ NON
Avez-vous une politique de remboursement ? (Oui/Non)
RÉPONDEZ OUI
Voici un exemple de politique de remboursement: Les frais d'inscription à notre organisation sportive sont remboursables avant le début de la saison en cours, à l'exception des frais transactionnels.
Souhaitez-vous appliquer pour Visa et Mastercard Débit ? (Oui/Non)
RÉPONDEZ OUI
Adresse du marchand (VOUS ÊTES LE MARCHAND) :
Adresse (numéro de porte, rue)
Adresse 2 (numéro d'appartement, si nécessaire)
Ville
Code Postal
Pays
Province
ÉTAPE #2 - INFORMATION DE L’APPLIQUANT
Cette étape consiste à s’assurer que la demande provient d’une vraie personne et donc l'appliquant doit soumettre ses informations pour fin de vérification et de validation.
Prénom
Nom de famille
Adresse courriel (veuillez entrer un courriel valide)
Poste au sein de l'entreprise/organisation
Numéro de téléphone (+1 --____)
Date de Naissance
Propriété en pourcentage de l'applicant:
Inscrivez 25%, au minimum.
Lieu de résidence de la personne en charge :
Adresse (Numéro de porte, rue)
Adresse 2 (Numéro App., si nécessaire)
Ville
Code Postal
Pays
Province
Durée de résidence à cette adresse (en années)
ÉTAPE #3 - INFORMATION BANCAIRE
La troisième étape consiste à saisir les informations bancaires de l'organisation pour laquelle la demande d'ouverture d'un compte marchand Paysafe est effectuée. Voici les informations nécessaires :
Information Bancaire :
Numéro de Compte (5 à 12 chiffres)
Numéro de Transit (5 chiffres)
Numéro d'Institution (3 chiffres)
ÉTAPE #4 - TERMES ET CONDITIONS
À cette étape, vous serez invité à lire et à accepter les termes et conditions de Paysafe en tant que marchand.
ÉTAPE #5 - CRÉATION DE L’USAGER
Voici la liste des informations à soumettre pour l'étape 5, qui consiste à la création de l'utilisateur pour accéder au portail marchand NetBanx de Paysafe :
Nom d'utilisateur :
Entre 2 et 64 caractères
Peut contenir des lettres et des chiffres
Les lettres doivent être en minuscules
Ne peut pas contenir d'espaces
Mot de passe :
Au moins 8 caractères
Peut contenir des lettres et des chiffres
Doit contenir au moins une majuscule et une minuscule
Adresse courriel
Question secrète (choisissez une question parmi celles de la liste proposée)
Réponse
ACCÉDEZ AU PORTAIL NETBANX
Une fois votre compte créé, vous devrez suivre l’approbation de votre compte via cet
URL : https://login.netbanx.com/
STATUT DE LA DEMANDE
Une fois entré sur la plateforme vous pourrez voir le statut de votre demande
Légende et actions correspondantes selon le statut :
Lorsque votre "Statut" est "Activé" (Enabled en anglais), votre compte est prêt à recevoir des fonds. Cependant, pour que vos revenus soient transférés sur votre compte, vous devez finaliser la "Validation du compte bancaire". Pour ce faire, cliquez sur "Valider", ce qui ouvrira cette fenêtre.
VALIDATION DU COMPTE BANCAIRE
À l'étape de la validation du compte bancaire, vous devez finaliser la procédure afin que vos revenus puissent être transférés sur votre compte. Pour ce faire, cliquez sur le bouton "Valider", ce qui ouvrira la fenêtre de validation du compte bancaire.
Paysafe effectuera un micro-dépôt d'un montant variant entre 0,01 $ et 0,99 $. Vous devrez consulter le compte bancaire de votre organisme pour identifier ce dépôt, puis saisir le montant dans le champ prévu à cet effet. Cette action permettra de connecter instantanément les deux comptes (votre compte Paysafe et votre compte bancaire).
L'autre option consiste à envoyer un spécimen de chèque à l'adresse e-mail suivante : customersupport@paysafe.com.
