Mon Compte — Membres

Connexion à Mon Compte vs profil HCR 3.0

Lorsque vous accédez à la section Membres de Mon compte, vous verrez dans le haut des cercles avec des initiales ou des images. Chaque cercle représente un profil lié à votre compte, ainsi que votre profil lié à la connexion de Mon Compte.

Vous pouvez ajouter un membre en cliquant sur le cercle avec le symbole de la personne+ et suivre les instructions pour lier un membre.

Le profil ayant une couronne dorée correspond à votre compte de connexion à Mon Compte. Pour consulter les renseignements liés à votre profil HCR, sélectionnez le cercle qui indique votre numéro de membre.

Si vous avez lié votre profil HCR à mon dossier, votre nom apparaître dans deux cercles.

 

Image

Pour ajouter une image à votre profil, cliquer sur Appareil photo, Ajouter une image et Enregistrer.

 

 

 

Changement d’adresse

Pour mettre à jour une adresse à partir du menu Membres dans Mon compte, cliquez sur le cercle du membre afin d’afficher les informations. Cliquez sur Demander un changement d’adresse. Le message de Demande de changement d’adresse sera ajouté et l’état du profil passera à Non confirmé la prochaine fois que vous vous connecterez à votre compte.

 

Note : Si vous souhaitez mettre à jour l’adresse à plus d’un profil lié à votre compte, vous pouvez effectuer la modification à partir du menu Réglages.

 

Ajout d’un contact

Les informations de contact peuvent être ajoutées au profil d'un membre par le menu Mon compte.

Pour ajouter un contact, cliquez sur Ajouter un contact sous le nom du membre ou dans l'onglet Contacts et saisissez les informations suivantes :

  • Type de contact

  • Nom et prénom

  • Courriel

  • Numéro de téléphone

  • Type de numéro de téléphone

  • Contact d'urgence (facultatif)

Note : les informations de contact que vous avez ajoutées en utilisant votre connexion à Mon compte seront les seules qui seront visibles dans Mon Compte. Ces informations ne seront pas partagées avec la connexion de Mon Compte d’un autre membre de votre famille ayant lié le même membre que vous.

Si vous devez mettre à jour ou supprimer un contact, contactez le registraire de votre AHM.

 

 

Note : Pour l’instant, ce processus n’est pas lié au processus d’inscription et n’exige pas de validation de la part de votre AHM comme pour les demandes de d’adresse. Vous pouvez soumettre un contact à tout moment et celui-ci s’affichera automatiquement dans le profil HCR du membre.

 

Comptes liés à ce membre

En cliquant sur Comptes liés à ce membre, vous pouvez voir qui a ajouté votre porfil HCR à Mon Compte.

Pour modifier l’adresse courriel principale dans le profil HCR d’un membre (votre enfant), vous devez obligatoirement communiquer avec votre AHM afin que la registraire puisse faire les modifications désirées ou faire la demande à votre région.

Liste d’attente

Lorsqu’un joueur est lié à Mon Compte et qu’il est accepté sur la liste d’attente, vous recevrez un courriel pour vous en informer. Vous devrez alors vous connecter à votre compte pour confirmer votre place et compléter l’inscription ou pour annuler votre place sur la liste d’attente.

Une fois que vous vous serez connecté à votre compte, une fenêtre contextuelle apparaîtra pour la liste d’attente. Pour confirmer votre place, cliquez sur Payer maintenant, ce qui vous redirigera vers l’inscription en ligne où vous pourrez signer les dispenses et choisir votre mode de paiement. Pour annuler votre place, cliquez sur Annuler et entrez la raison pour laquelle vous souhaitez annuler. Ciquez ensuite sur Confirmer.

 

Point d’exclamation rouge

De temps en temps, vous pouvez trouver des points d’exclamation rouges sur le cercle contenant les initiales du profil. Cela vous indiquera qu’il y a des exigences à mettre à jour — des champs obligatoires sont manquants, des dispenses obligatoires ou critiques doivent être signées, et/ou des documents sont manquants.

 

Champs obligatoires manquants

Certains champs doivent désormais être obligatoirement mis à jour dans le profil d’un membre : Autochtone, Ethnicité et Pays de naissance. Si ces champs ne figurent pas dans le profil d’un membre, une notification indiquant qu’il manque des champs obligatoires s’affiche sur la page du profil. Vous pouvez cliquer sur la notification pour l’ouvrir et vous pouvez mettre à jour les champs manquants.

 

Onglets disponibles sur la page de membres

Note : l’onglet Officiels sera seulement affichés pour les membres ayant des qualifications d’officiels dans leur profil HCR.

 

Calendrier

Dans l’onglet calendrier, les paiements à venir peuvent être consultés pour le participant sélectionné.

 

 Si le participant est inscrit à une formation qui est offerte en ligne, un lien sera disponible en allant à la date à laquelle le cours commence. Vous n’avez qu’à cliquer sur le lien ou le nom de la formation afin d’y accéder.

 

 

Si vous avez plusieurs membres sur votre compte qui sont inscrits à des formations différentes, vous n’avez qu’à sélectionner les initiales du membre qui désire faire sa formation et cliquez sur la formation dans l’onglet Calendrier de son profil.

 

Vous pouvez consulter le calendrier par jour, par semaine par mois ou complet.

 

Contact

Il est possible d’ajouter un contact au profil d’un membre. Sélectionnez les initiales du membre et dans l’onglet Contact cliquez sur +Ajouter un contact.

Compléter les champs requis :

  • Type de contact

  • Prénom

  • Nom de famille

  • Courriel

  • Numéro de téléphone

  • Type de téléphone

  • Si vous désirez ajouter un numéro de téléphone, cliquez sur +Ajouter un numéro

  • Définir comme étant un contact d’urgence (facultatif)

Une fois terminée, cliquez sur Ajouter

 

Le contact sera alors ajouté dans l’onglet. Si vous désirez le supprimer ou faire des modifications, veuillez communiquer avec votre AHM ou votre région.

 

Documents

Des documents peuvent être exigés pour approuver votre profil, veuillez demander à votre AHM une liste complète de ce qui est exigé dans votre région.

Si un document est nécessaire, vous pouvez voir une notification de document manquant, vous pouvez cliquer sur la notification afin de voir les documents exigés ou de les mettre à jour.

Les documents requis peuvent être ajoutés, cliquez sur Ajouter un fichier, sélectionnez le type de document, puis cliquez sur Enregistrer. Un seul document à la fois peut être ajouté, mais le même type de document peut être utilisé autant de fois que nécessaire.

Si un document a été ajouté par erreur ou n’est plus valide, veuillez communiquer avec votre AHM et votre registraire pourra le supprimer.

 

 Voici comment nous protégeons les documents

  1. Tous les documents sont stockés dans un système de fichiers dans AWS (Amazon Web Service) qui est complètement sécurisé. Tous les fichiers téléchargés appartiennent au compte qui les a téléchargés. Les employés de Spordle n’ont pas accès à ces fichiers.

  2. Les fichiers peuvent être visualisés uniquement lorsque vous êtes connecté à Mon Compte du HCR, le lien URL de chaque fichier n’est pas disponible publiquement.

  3. Seul le membre du compte qui a téléchargé le fichier aura accès à celui-ci et le registraire qui a une permission de lecture sur le fichier.

Inscriptions

L’historique des inscriptions du participant peut être consulté à cet endroit.

 

Qualifications

Toutes les qualifications et le statut du participant apparaîtront. Lorsque vous vous inscrivez à un stage, assurez-vous d’utiliser le bon numéro HCR afin que la qualification puisse être ajoutée à votre profil.

 

Dispenses

Si une dispense doit être signée, vous pouvez voir une notification Dispense obligatoire à signer, vous pouvez cliquer sur celle-ci afin d’afficher la dispense à signer.

Note : Les dispenses critiques doivent obligatoirement être signées afin que le membre puisse être ajouté sur une équipe

Un historique des dispenses du membre s’affiche, indiquant la saison, le numéro de référence, la liste des dispenses, et si elles ont été signées ou non. Si une dispense n’a pas été signée, cliquez sur celle-ci afin d’ouvrir le panneau latéral et cliquer sur le crayon bleu pour signer la dispense.

 

Suspensions

Si une suspension est ajoutée dans le profil du membre, celle-ci sera affichée dans l’onglet Suspensions, le membre pourra aussi consulter l’historique de ses suspensions.

 

 

Vérifications d’antécédents

Les vérifications d’antécédents et le statut peuvent être consultés à cet endroit.

 

Officiels

Pour la documentation complète sur les officiels, cliquez ici.

Mes rapports : Ici, vous pourrez voir tous les rapports qui ont été soumis pour vous. À partir de l’entête de chaque colonne, vous pouvez trier et afficher les informations suivante du rapport :

  • Saison

  • Date

  • Superviseur des officiels

  • Catégorie d’équipe

  • Équipe à domicile et à l’extérieur

Pour afficher les détails du rapport, cliquez sur la ligne et le panneau latéral s’ouvrira.

  • Du panneau latéral :

    • En haut : vous verrez qui était le superviseur des officiels qui a soumis le rapport

    • Onglet Info : vous verrez les informations du rapport de la partie concernée

    • Onglet Type : vous verrez le type de rapport et les résultats

    • Onglet Notes : vous pouvez voir les commentaires du superviseur des officiels

 

Mes formulaires de supervision : Pour soumettre un nouveau rapport, cliquez sur le bouton +Ajouter.

 

  • Pour trouver un officiel pour lequel vous soumettez un rapport, vous pouvez effectuer une recherche par prénom/nom ou par numéro HCR. Note : si vous connaissez la date de naissance, cela limitera les résultats de la recherche.

  • Sélectionnez l’officiel dans les résultats de la recherche. Note : si la recherche trouve quelqu’un avec le même nom, mais qu’il n’a pas les qualifications officielles, vous ne serez pas en mesure de sélectionner ce membre.

  • Entrer les informations de la partie pour laquelle le rapport est destiné

  • Les commentaires privés sont facultatifs — seuls le superviseur et l’administrateur pourront l’afficher

  • Cliquez sur Suivant

  • Sélectionnez le type de supervision et choisissez une réponse pour chaque question

  • Cliquez sur Suivant

  • Vous pouvez ajouter des commentaires (facultatif)

Pour afficher ou modifier un rapport, cliquez sur la ligne et le panneau latéral s’ouvrira.

  • Du panneau latéral :  

    • En haut : vous pouvez utiliser le bouton Action pour supprimer ou afficher tous les rapports de supervision

    • Onglet Info : Vous ne pourrez que modifier la date

    • Onglet Type et notes : vous pouvez modifier chaque champ à l’aide du crayon bleu

 

Gestion de stage

Si votre branche vous donne accès à la gestion de stage, vous constaterez qu’un onglet Gestion de stage s’ajoutera affichant les stages auxquels vous avez accès.

Si vous avez plusieurs stages, cliquez sur le stage désiré afin de voir les participants inscrits.

 

Selon les permissions accordées par votre organisme, vos accès peuvent être les suivants :

  • Accès en lecture seulement

    • Vous pouvez cependant imprimer la liste des participants en cliquant sur Excel

  • Écriture et lecture

    • Cette option vous permet de prendre les présences, d’indiquer les participants ayant réussi en cliquant dans le crayon bleu du panneau latéral des participants. Vous pouvez aussi imprimer la liste des participants en cliquant sur Excel.

 

Permis de voyage

L'accès aux permis de voyage est activé par votre région ou votre branche. Les officiels d'équipe qui sont inscrits dans une équipe auront accès à l'onglet Permis de de voyage.

Pour soumettre une demande, cliquer sur +Ajouter 

Note : Pour accéder à l'onglet Permis de voyage dans Mon compte, les officiels d'équipe doivent avoir été ajouté au cahier d'équipe.

 

 

 

Compléter les champs requis :

  • Équipe pour laquelle le permis est demandé

  • Titre (nom du tournoi)

  • Type d’événement (Domicile, À l’extérieur, s.o.)

  • Type de déplacement (plusieurs choix sont disponibles)

  • Site Web de l’hôte (facultatif)

  • Nom de l’équipe hôte (facultatif)

  • Nombre de parties (facultatif)

  • Division hôte (facultatif)

  • Classe d’accueil (facultatif)

  • Catégorie d’hôte (facultatif)

  • Pays d’accueil

  • Province

  • Ville hôte (facultatif)

  • Organisme d’accueil (facultatif)

  • Aréna hôte

Votre région ou votre branche peut exiger des frais pour le permis de voyage, si c’est le cas le montant des frais sera inscrit et vous ne pourrez pas y apporter de modification ou le supprimer.

Une fois, terminer cliquer sur Suivant 

 

Vous devez ensuite entrer les dates de début et de fin du tournoi et vous pouvez ajouter une note si désirée.

Votre branche ou votre région peut aussi vous demander un document à joindre à votre demande permis de voyage. Dans le cas ci-dessous l’organisme demande de joindre le reçu du tournoi à la demande de permis de voyage.

Cliquez sur Ajouter

 

Vous avez ensuite 2 possibilités :

  • Soumettre le permis (sera envoyé pour approbation à votre branche ou votre région)

    • Si vous sélectionnez cette option, vous ne pourrez plus apporter de modification à votre demande

  • Soumettre plus tard (vous pouvez apporter des changements et soumettre le permis plus tard)

Cliquez sur Confirmer

Une fois la demande de permis de voyage soumise, celle-ci devra être approuvée par votre branche ou votre région.

 

Les demandes de permis de voyage que vous avez soumises seront affichées.

  • Équipe : le nom de l'équipe et son organisation

  • Événement : le nom de l'événement et s'il s'agit d’u événement à domicile ou à l'extérieur

  • Lieu : le lieu pour lequel le permis est demandé

  • Date de début : la date de début de l'événement

  • Date de fin : la date de fin de l'événement

  • Statut : Le statut de la demande de permis de voyage

  •  

Il peut y avoir 4 statuts à une demande de permis de voyage :

  • Brouillon : le permis de voyage n’a pas encore été soumis

  • Approuvé : le permis de voyage a été approuvé par votre branche ou votre région

  • Refusé : le permis de voyage a été refusé par votre branche ou votre région

  • En attente : le permis de voyage est en attente de l’approbation ou du refus de votrevotre branche ou votre région

 

Le module de permis de voyage générera une notification par courriel lors d’un changement de statut et un courriel sera transmis au créateur et aux approbateurs.