Mon Compte — Membres

Lorsque vous procédez à l’inscription d’un membre, celui-ci est automatiquement ajouté dans la liste de vos membres du menu Membres. L’organisation dans laquelle vous avez inscrit le membre est aussi affichée.

Les initiales de tous les membres liés à votre compte sont affichées, vous n’avez qu’à cliquer sur une initiale afin d’afficher le membre.

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Recherche un membre

Si vous avez ajouté plus de neuf membres dans Mon Compte Spordle, un moteur de recherche est disponible vous permettant d’accéder plus facilement à l’un de vos membres.

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Ajouter un membre

Pour ajouter un membre existant à Mon Compte, vous n’avez qu’à cliquer sur le + situé à côté des initiales de vos membres.

Compléter ensuite les champs requis.

• Prénom

• Nom de famille

• Date de naissance

• Relation (que vous avez avec le membre)

Cliquez ensuite sur Liez votre profil

Le système recherchera le membre dans la base de données de Spordle ID et vous affichera les profils correspondant à votre recherche.

Sélectionnez le profil recherché et cliquez sur le bouton Valider dans le bas de la page.

Vous avez aussi la possibilité de faire votre recherche par numéro de participant en cliquant sur Chercher avec un numéro de participant dans le bas de la page.

Ajouter un profil sportif

Si vous avez un membre qui est inscrit dans plusieurs sports (Soccer, Baseball et Hockey), vous avez la possibilité d’ajouter son profil de membre Spordle ID pour tous les profils sportifs auquel il participe. Vous n’avez qu’à cliquer sur +Ajouter un profil et sélectionner le bon profil de membre selon le sport.

Voir le profil de membre

Afin d’afficher le profil du membre, cliquez sur Voir Profil.

Onglets sur la page de membres

Général

Cet onglet vous affichera uniquement le prénom, le nom de famille, l’âge du membre ainsi que son numéro de membre.

Notifications

Une notification rouge s’affiche dans le profil d’un membre lorsque des données sont manquantes telles que des documents ou qu’une vérification d’antécédents.

En cliquant sur la notification, plus d’informations s’afficheront.

Carte de membre

Pour les sports utilisant la photo de profil (passeport), il est possible de visualiser et d’imprimer celle-ci en cliquant sur Carte de membre et pour l’imprimer vous n’avez qu’à cliquer sur Imprimer.

Demander un changement d’adresse

En cas de déménagement, vous avez la possibilité de faire une demande de changement en cliquant sur Demander un changement d’adresse. Un courriel de changement d’adresse sera envoyé à votre organisation et celle-ci sera responsable de valider votre changement.

Selon les organisations, il est possible qu’une preuve de résidence soit exigée lors d’un changement d’adresse. Veuillez consulter votre organisation afin d’avoir plus d’informations.

Compte lié à ce membre

En cliquant sur Comptes liés à ce membre, si vous êtes le titulaire du compte de ce membre, le nom des personnes et la date à laquelle le membre a été lié à Mon Compte seront affichés. Vous aurez aussi la possibilité de Dissocier les comptes que vous souhaitez.

Si vous n’êtes pas Titulaire du compte et que vous souhaitez qu’un compte lié soit supprimé, veuillez communiquer avec la registraire de votre organisation qui sera en mesure d’enlever le compte lié.

Vous pouvez aussi communiquer avec organisation afin de faire la demande d’être le titulaire du compte.

Événements

Les Événements sont affichés dans l’onglet général vous permettant de voir les trois prochains événements à venir pour tous les profils sportifs dans votre Mon Compte.

La case Événements est aussi affichés ser la page d’accueil de Mon Compte.

Un lien bleu Calendrier complet vous permettra d’accéder à toutes les activités affichées dans votre profil.

Dissocier un membre

Si vous souhaitez dissocier un membre de votre Mon Compte, vous devez cliquez sur les trois petits points à droite de l’initiale du membre et sélectionnez Dissocier.

Retirer le profil du membre

Si vous souhaitez supprimer seulement un profil de membre et conserver le membre de votre Mon Compte, vous n’avez qu’à cliquer sur les trois petits points en haut à droite du profil sportif que vous souhaitez retirer. Cliquez ensuite sur Retirer le profil.

Gestion

Si vous êtes instructeur de stage, entraineur ou officiel, un menu Gestion s’affichera en haut à droite.

Si vous êtes un instructeur d’un stage et que votre organisation a activé cette fonction, l’option Stage s’affichera et vous permettra d’accéder aux stages selon les accès accordés par votre organisation.

Si vous êtes officiels, les options Rapport d’incident et Supervision d’officiel seront affichés, et ce selon les fonctions de l’officiel.

Si vous êtes entraineurs, l’option Permis de voyage sera affichée si l’organisation autorise les officiels d’équipe à soumettre des demandes de permis de voyage.

Pour plus d’informations sur ces fonctionnalités, consultez la documentation du menu Gestion.

Contacts

Il est possible d’ajouter un contact au profil d’un membre. Dans l’onglet Contacts d’un membre, cliquez sur +Ajouter un contact.

Compléter les champs requis :

• Type de contact

• Prénom

• Nom de famille

• Courriel

• Numéro de téléphone

• Type de téléphone

• Si vous désirez ajouter un numéro de téléphone, cliquez sur +Ajouter un numéro

• Définir comme étant un contact d’urgence (facultatif)

Une fois terminée, cliquez sur Ajouter

Le contact sera alors ajouté dans l’onglet. Si vous désirez le supprimer ou faire des modifications, veuillez communiquer avec votre organisation.

Documents (photo, preuve de résidence, etc)

• Des documents peuvent être requis pour valider votre profil. Veuillez contacter votre organisation locale pour obtenir la liste complète des exigences spécifiques à votre région.

• En cas de document requis, une notification vous informera du document manquant, en précisant le type de document nécessaire.

Vérifiez la taille et le format du document

• Assurez-vous que votre document est au format PDF, ce qui permet une taille de fichier réduite et un téléchargement plus facile.

• Si la taille du document reste trop importante, essayez de compresser le PDF pour réduire sa taille sans en compromettre la qualité.

Ajout de document

• Cliquez sur Ajouter un fichier

• Sélectionnez le type de document

• Ajouter le document

• cliquez sur Confirmer.

Section Assistance et Résolution de Problèmes

• Erreur « Fichier trop volumineux » : Compressez le fichier ou essayez de le convertir dans un autre format.

• Type de document incorrect : Contactez l'administrateur de votre organisation pour connaître le type de document correct ou pour signaler les doublons.

• Échec du téléchargement : Cela peut être dû à des problèmes techniques sur le site web. Réessayez plus tard ou contactez le service d'assistance pour obtenir de l'aide.

Protection des documents

1. Tous les documents sont stockés dans un système de fichiers dans AWS (Amazon Web Service) qui est complètement sécurisé. Tous les fichiers téléchargés appartiennent au compte qui les a téléchargés. Les employés de Spordle n’ont pas accès à ces fichiers.

2. Les fichiers peuvent être visualisés uniquement lorsque vous êtes connecté à Mon compte le lien URL de chaque fichier n’est pas disponible publiquement.

3. Seul le membre du compte qui a téléchargé le fichier aura accès à celui-ci dans Mon compte.

4. Le registraire qui a une permission de lecture sur le fichier pourra y accéder via Spordle ID.

Photo de profil obligatoire manquante ( Soccer seulement)

 Critères pour les photos de profil au Soccer

• Les photos de profil sont obligatoires pour les membres U8 à Senior.

• Les photos pour les membres U4 à U7 sont seulement recommandées

• Les photos sont valides selon les critères suivants :

  • Pour les joueurs U4 à U18, les photos seront valides trois (3) ans

  • Pour les joueurs, U19 et plus les photos seront valides cinq (5) ans

  • La date d’échéance de la photo est du 1er mai de l’année

  • La validité des photos pour les entraineurs et les arbitres est la même que pour les joueurs

Photo de profil lors d’une inscription en ligne

• Lors de l’inscription d’un nouveau de membre, vous devez obligatoirement télécharger une photo pour le profil du membre. Autrement, l’inscription en ligne ne pourra pas être complétée.

• Si la photo d’un joueur existant est absente de son profil ou que celle-ci est expirée, le système vous demandera d’ajouter la photo lors de l’inscription selon les critères pour les joueurs U8 à Senior et pour les entraineurs et les arbitres. Autrement, l’inscription en ligne ne pourra pas être complétée.

• Si le profil est existant et que la photo n’est pas expirée, le système ne vous demandera pas de photo.

Photo de profil lors d’une inscription manuelle par le club

• Si votre inscription est fait manuellement par le registraire de l’association; la photo expirée ou manquante ne bloquera pas le processus. Cependant, un message vous sera envoyé afin que la photo du membre inscrit soit téléversée dans Mon Compte Spordle.

• Si la photo n’est pas téléchargée ou est expirée, l’ARS ne pourra pas valider le membre. Bien que ce dernier puisse être ajouté à un cahier d'équipe, il ne pourra pas figurer sur la feuille de match. Lors de l'enregistrement des résultats du match par l’arbitre, si le membre a été ajouté manuellement à la feuille de match, l’arbitre pourra tout de même l’inclure. Cependant, une notification sera envoyée à la ligue pour les informer qu’un joueur inéligible a participé à la rencontre.

Autres informations concernant les photos de profil

• Lorsque vous vous connectez à Mon Compte Spordle sans inscrire un membre, et qu’un membre lié à votre compte a une photo expirée ou qui expire dans l’année, le système génère automatiquement une tâche "À faire" dans Mon Compte Spordle pour mettre à jour la photo.

• Si une photo est refusée par votre organisation, une tâche "À faire" sera également créée dans Mon Compte, vous invitant à télécharger une nouvelle photo.

Inscriptions

L’historique des inscriptions du participant peut être consulté à cet endroit.

Qualifications

Toutes les qualifications d’entraineurs ou d’officiels ainsi que leurs statuts seront affichées dans cet onglet. Lorsque vous vous inscrivez à un stage, assurez-vous d’utiliser le bon numéro de membre afin que la qualification soit ajoutée à votre profil.

Dispenses

Si des dispenses doivent être signées, l’onglet Dispenses sera affiché.

Un historique des dispenses du membre s’affiche, indiquant la saison, le numéro de référence, la liste des dispenses indiquant si elles sont signées ou non. Si une dispense n’a pas été signée, cliquez sur celle-ci afin d’ouvrir le panneau latéral et cliquer sur le crayon bleu pour signer la dispense.

Équipes

L’historique des équipes du membre comprendra le nom de l’équipe, la saison, la division et le type de membre.