Your local hockey organization has created a manual registration or a manual transaction and sent you an electronic invoice that requires payment. You need to update the credit card you used for the initial transaction or need to add a new card after a declined payment, this guide will walk you trough the steps required.
Section 1 : New invoice sent by your local organization
The initial email you will receive will be based on whether you currently have a Spordle My Account.
Option 1 : currently no My Account - you will receive an email with instructions to create an account.
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You need to enter the temporary password received in the email
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You will be asked to confirm a new password
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You will then need to confirm the terms and Votre organisation de hockey locale a créé une inscription manuelle ou une transaction manuelle et vous a envoyé une facture électronique qui exige un paiement. Vous devez mettre à jour la carte de crédit que vous avez utilisée pour la transaction initiale ou ajouter une nouvelle carte après un paiement refusé, ce guide vous guidera à travers les étapes requises.
Section 1 : Nouvelle facture envoyée par votre organisation locale
Le courriel initial que vous recevrez dépendra du fait que si vous possédez actuellement un compte Spordle Mon Compte.
Option 1 : actuellement pas de Mon Compte - vous recevrez un courriel avec les instructions pour créer un compte.
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Vous devez saisir le mot de passe temporaire reçu dans le courriel
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Il vous sera demandé de confirmer un nouveau mot de passe
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Vous devrez ensuite confirmer les termes et conditions
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Option 2 : you have a Spordle My Account - you will receive an email with an invoice a payment link
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In both options, once you login to your My Account, you will see a notification of a pending payment
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vous avez un Mon Compte de Spordle - vous recevrez un courriel avec un lien de paiement
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Dans les deux options, une fois connecté à votre compte, vous verrez une notification d'un paiement en attente
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Veuillez cliquer sur payer maintenant pour démarrer le processus, vous verrez les détails de la transaction.
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Choose + Add Card and then enter the appropriate information *** the address is the one on file with your credit card company
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Choose confirm to complete the process of adding a card, this does not confirm the payment yet
You can now see the added card at the bottom, please choose the card and then click Pay
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Congratulations, you have completed the payment
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You can now see the completed and upcoming payments
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Section 2 : You wish to update your card on file or a payment was declined
You have an upcoming payment scheduled and would like to change your card on file
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Or you received a declined payment notification, you will see this page when you login to your My Account
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Choose the Payment tab
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You now see the next scheduled payment in the bottom corner
Click the blue Change Card
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Click the + Add Card option
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Update the information and click confirm, you will have now 2 cards available
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Select the new card you added and click confirm
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You have now successfully update the card for the scheduled payment
You will now also see 2 cards in your vaultChoisissez + Ajouter une carte, puis entrez les informations appropriées *** l'adresse est celle enregistrée auprès de votre compagnie de carte de crédit
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Choisissez confirmer pour terminer le processus d'ajout d'une carte, cela ne confirme pas encore le paiement
Vous pouvez maintenant voir la carte ajoutée en bas, veuillez choisir la carte, puis cliquez sur Payer
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Félicitations, vous avez terminé le paiement
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Vous pouvez maintenant voir les paiements effectués et à venir
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Section 2 : Vous souhaitez mettre à jour votre carte au dossier ou un paiement a été refusé
Vous avez un paiement à venir et souhaitez modifier votre carte en dossier
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Ou vous avez reçu une notification de refus de paiement, vous verrez cette page lorsque vous vous connecterez à votre compte
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Choisissez l'onglet Paiement
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Vous voyez maintenant le prochain paiement prévu dans le coin inférieur
Cliquez sur changer la carte en bleu
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Cliquez sur l'option + Ajouter une carte
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Mettez à jour les informations et cliquez sur valider, vous aurez maintenant 2 cartes disponibles
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Sélectionnez la nouvelle carte que vous avez ajoutée et cliquez sur confirmer
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Vous avez maintenant mis à jour avec succès la carte pour le paiement prévu
Vous verrez désormais également 2 cartes dans votre coffre-fort
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