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Voici la procédure à suivre afin d’annuler une inscription inscription :

  • Dans l’onglet “Inscription” « Inscription » du profil du membre, cliquez sur l’inscription que vous désirez annuler

  • Cliquez sur le bouton “Action” « Action »

  • Cliquez sur “Annuler l’inscription” « Annuler l’inscription »

...

  • Le système va vous demander de confirmer l’article d’inscription à annuler

  • Cliquez sur “Procéder” « Procéder »

...

  • Vous devez ensuite inscrire la raison de l’annulation de l’inscription

  • Cliquez ensuite sur “Procéder” « Procéder »

...

  • Le système vous demandera par la suite si vous souhaitez rembourser la transaction

    • Si vous désirez procéder au remboursement, cliquez sur “Remboursement” « Remboursement »

    • Si vous ne désirez pas procéder au remboursement immédiatement, cliquez sur “Fermer” « Fermer »

  • Si vous avez cliquer cliqué sur “Rembourser” « Rembourser », une fenêtre s’affichera où vous devrez compléter les informations demandés soit demandées soit :

    • Montant du remboursement

    • Méthode de paiement (si le parent a payé par carte de crédit, le remboursement sera fait sur la carte)

    • Note interne (Facultatiffacultatif) : Cette note est visible uniquement par les utilisateurs du HCR

    • Note externe (facultatif) : Cette note sera visible dans le courriel de remboursement du membre

  • Cliquez sur “Rembourser” « Rembourser »

...