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Le système vous demandera par la suite si vous souhaitez rembourser la transaction
Si vous désirez procéder au remboursement, cliquez sur « Remboursement »
Si vous ne désirez pas procéder au remboursement immédiatement, cliquez sur « Fermer »
Pour procéder par la suite au remboursement, vous référez à consultez la documentation « Remboursement d’un membre »
| Warning |
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Prendre note que lorsque vous annulez une inscription, le paiement n’est pas automatiquement annulé ou remboursé. Vous devez donc faire les deux étapes soit annuler l’inscription et annuler/rembourser la transaction. |
Si vous avez cliqué sur « Rembourser », une fenêtre s’affichera où vous devrez compléter les informations demandées soit :
Montant du remboursement
Méthode de paiement
Note interne (facultatif) : Cette note est visible uniquement par les utilisateurs du HCR
Note externe (facultatif) : Cette note sera visible dans le courriel de remboursement du membre
Cliquez sur « Rembourser »
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L’annulation de l’inscription sera alors inscrite dans le panneau latéral droit de l’onglet « Transaction » dans le profil du membre et si un remboursement a été fait celui-ci sera indiqué en rouge.
Dans l’onglet « Inscription », le statut de l’inscription affichera « Annulé »
Onglet transaction
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Onglet inscriptions
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