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Indiquer le montant à rembourser
Le montant maximal à rembourser sera inscrit en bleu sous la case montant
Il est impossible de rembourser plus que le montant inscrit
Inscrire la méthode de paiement pour le remboursement
Carte de crédit (uniquement si le membre a payé avec cette méthode)
Chèque
Comptant
Virement Interac manuel
Paiement externe (paiement provenant d’un terminal externe)
Crédit hors ligne (lorsque vous appliquez un crédit provenant d’un terminal externe)
| Info |
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Note : si vous sélectionnez « Carte de crédit » alors que le membre a payé manuellement, le montant à rembourser sera à 0,00 $. |
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Le système vous demandera alors si vous souhaitez annuler les articles liés à cette transaction (inscription du membre ou autres articles achetés par le membre)
Si vous souhaitez l’annuler l’inscription ou un autre article, cliquez sur « Annuler articles »
Si vous ne souhaitez pas annuler l’inscription ou l’article, cliquez sur « Fermer »
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| Note |
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Note : Si vous vous cliquez sur « fermer », l’inscription du membre ne sera pas annulée. Si vous souhaitez annuler l’inscription du membre après le remboursement, veuillez vous consulter la documentation « Annuler une inscription » |
Si vous cliquez sur « Annuler articles », vous devez sélectionner l’inscription ou l’article à annuler.
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Le système vous demandera alors la raison du remboursement
Cliquez sur « Procéder »
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L’inscription ou l’article annulé sera inscrit en rouge dans le profil du membre :
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L’article annulé
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sera affiché dans l’onglet « Transaction » du membre
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L’inscription annulée qui s’affiche s’affichera dans l’onglet « Inscription » du membre
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