Voici la procédure à suivre afin d’annuler une inscription :
Dans l’onglet “Inscription” du profil du membre, cliquez sur l’inscription que vous désirez annuler
Cliquez sur le bouton “Action”
Cliquez sur “Annuler l’inscription”
Le système va vous demander de confirmer l’article d’inscription à annuler
Cliquez sur “Procéder”
Vous devez ensuite inscrire la raison de l’annulation de l’inscription
Cliquez ensuite sur “Procéder”
Le système vous demandera par la suite si vous souhaitez rembourser la transaction
Si vous désirez procéder au remboursement, cliquez sur “Remboursement”
Si vous ne désirez pas procéder au remboursement immédiatement, cliquez sur “Fermer”
Pour procéder par la suite au remboursement vous référer à la documentation “Remboursement d’un membre”
Si vous avez cliquer sur “Rembourser”, une fenêtre s’affichera où vous devrez compléter les informations demandés soit :
Montant du remboursement
Méthode de paiement (si le parent a payé par carte de crédit le remboursement sera fait sur la carte)
Note interne (Facultatif) : Cette note est visible uniquement par les utilisateurs du HCR
Note externe (facultatif) : Cette sera visible dans le courriel de remboursement du membre
Cliquez sur “Rembourser”
