Compte bloqué

Si votre compte Spordle ID est bloqué, vous devez faire parvenir un courriel à id@spordle.com en utilisant l’adresse courriel liée à votre compte d’utilisateur.

Un membre de l’expérience client débloquera votre compte et vous avisera lorsque celui-ci sera débloqué.

Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez consulter la documentation ci-dessous concernant la récupération d’un mot de passe oublié.

Mot de passe oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez cliquer sur Mot de passe oublié après avoir entré votre adresse courriel d’utilisateur.

Le système vous avisera qu’il vous fera parvenir un courriel pour récupérer votre mot de passe à votre adresse courriel d’utilisateur. Si vous ne recevez pas le code de vérification, cliquez sur Envoyer un courriel.

Ne fermez pas votre fenêtre, rendez-vous dans votre boîte de messagerie afin d’obtenir le code de vérification à 6 chiffres que le système vous fera parvenir. Entrez le code à 6 chiffres.

Le système vous demandera ensuite de créer un nouveau mot de passe et de confirmer celui-ci. Complétez ces informations et cliquez sur Soumettre.

Inscrivez le nouveau mot de passe que vous venez tout juste de créer et cliquez Connexion.