Inscription manuelle

Inscription manuelle

• Pour inscrire manuellement un participant, cliquez sur +Ajouter.

• Une fenêtre avec les options d’inscription s’ouvrira, sélectionnez tout d’abord la saison et le type de membre. Par défaut, les forfaits d’inscription disponibles qui s’afficheront seront selon le groupe d’âge du participant. Pour afficher les forfaits qui ne sont pas dans son groupe d’âge, vous devez cocher la case Afficher toutes les inscriptions.

• Ensuite, sélectionnez dans la liste déroulante le forfait d’inscription ou sélectionnez Pas d’inscription, si vous désirez sélectionner seulement des frais d’Autres articles. (voir plus bas documentation)

• Le prix sera affiché à partir de ce qui est défini dans le catalogue, mais il peut être modifié au besoin. En utilisant l’exemple ci-dessous, les frais dans la boîte de gauche sont ceux qui seront perçus par l’organisation locale, les frais inscrits dans le milieu sont les frais d’adhésion qui seront facturés par votre organisation provinciale et régionale ultérieurement et les frais à droite représentent le total que le participant paie.

• La date et l’heure de l’inscription manuelle peuvent être mises à jour

• Pour ajouter un Autre Article à l’inscription, cliquez sur le + à-côté de l’article. Pour modifier le montant des frais, entrez le nouveau montant. Pour revenir au prix d’origine, cliquer sur Actualiser.

• Sélectionnez le mode paiement. Les participants recevront une fenêtre contextuelle dans Mon compte pour les informer qu’il y a un paiement à effectuer.

• Pour les questionnaires, vous pouvez répondre à celui-ci pour votre membre ou cliquer sur Sauter tous les questionnaires. Si vous souhaitez que le participant y réponde lui-même, vous devrez Modifier le destinataire sur la facture.

• Si vous souhaitez que le questionnaire s’affiche dans le menu des tâches À faire du Mon Compte du membre, vous devez vous assurer d’avoir au moins une question obligatoire dans votre questionnaire. Autrement, le questionnaire s’affichera dans le menu Achats de Mon Compte et il ne sera pas obligatoire.

• Lorsque le participant ouvrira une session dans Mon Compte, une tâche dans le menu À Faire s’affichera afin que le membre réponde aux questionnaires.

• Vous pouvez cliquer sur Sauter toutes les dispenses afin d’éviter d’y répondre. Les dispenses qui n’ont pas été signées généreront une fenêtre contextuelle dans Mon compte la prochaine fois que le participant se connectera. L’autre option consiste à accepter manuellement les dispenses du participant. Pour accepter, cliquez sur la réponse et choisissez Accord verbal ou Accord physique.

• Une fois que vous avez confirmé l’inscription, celle-ci est terminée.

• Cliquez sur Voir la facture.

Lier Mon Compte et la facture au destinataire

Lors d’une inscription manuelle, vous devez obligatoirement lier le profil du membre à Mon Compte afin que ce dernier puisse avoir accès à son profil.

Par défaut, la facture sera au nom du membre inscrit puisque le système ne détecte pas qui est le payeur.

Si le destinataire sur la facture n’est pas celui que vous souhaitez, vous devez faire les étapes ci-dessous.

• Dans l’onglet Facture, cliquez sur Modifier.

• Sélectionner Identité.

• Cliquez sur +Créer un nouveau compte.

Compléter les informations du destinataire :

• Prénom

• Nom

• Courriel

• Langue

Cliquez sur Créer

• Le nom du destinataire sur la facture sera modifié.

• Vous pourrez constater le compte lié dans l’onglet Sommaire sous le Compte lié.

Lier un profil à Mon Compte

Si vous n’avez pas à changer le destinataire de la facture, vous devez tout de même lier le profil de ce membre à Mon Compte.

• Cliquez sur l’onglet Sommaire dans profil du membre.

• Dans la case Contacts, cliquez sur +Ajouter un contact

Compléter les informations requises :

• Type de contact

• Prénom

• Nom

• Courriel

• Numéro de téléphone

• Type de téléphone

Vous pouvez ajouter un autre numéro de téléphone en cliquant sur +Ajouter un numéro de téléphone

• Cochez les cases souhaitées :

  • Autoriser les communications

  • Contact en cas d’urgence

  • Émettre le reçu d’impôts

Cliquez sur Suivant

• Le système vous indiquera si des comptes sont disponibles pour ce membre.

• S’il n’y a pas de compte affiché, cliquez sur +Créer un nouveau compte

Compléter les informations du membre pour la création de Mon Compte.

• Prénom

• Nom

• Courriel

• Langue

Cliquez sur Créer

Le profil de ce membre sera maintenant lié à Mon Compte.

Ajouter des autres frais à une inscription

• Si l’inscription d’un membre est terminée (en ligne ou manuelle) et que vous souhaitez ajouter un Autre frais, veuillez suivre la procédure suivante :

• Allez dans l’onglet Inscriptions du membre et cliquez sur +Ajouter.

• Sélectionnez le type de membre

• Dans Inscription, sélectionnez Aucune inscription

• Si désirez, vous pouvez modifier la date et l’heure d’inscription

• Cliquez sur Suivant

• Sélectionnez l’Autres frais souhaités et cliquez sur Suivant

• Sélectionnez le mode paiement.

• Cliquez sur Suivant.

• Une fenêtre s’affichera afin de confirmer l’achat, cliquez sur Confirmer afin de finaliser le processus.