Onglet Inscriptions
Les inscriptions pour la saison en cours seront affichées
Date d’inscription : La date et l’heure de l’inscription sont indiquées, ainsi que le type d’inscription - en ligne ou manuelle. Le numéro de facture avec un lien pour l’ouvrir est aussi affiché.
Inscription : Le nom de la boutique en ligne et la saison sont affichés
Saison : Il s’agit de la saison de hockey de l’inscription
Dispenses : Le nombre de dispenses rattachées aux frais d’inscription est affiché avec le nombre de celles qui sont signées
Statut : Le statut de l’inscription, en attente ou confirmée est affiché.
Pour afficher les détails d’une inscription spécifique, cliquez sur la ligne pour ouvrir le panneau latéral
Panneau latéral d’inscription
En haut du panneau latéral, les informations sur le participant seront affichées ainsi que le nom de la boutique en ligne et le statut d’inscription
Vous verrez ensuite trois onglets : Inscriptions, Transaction et Questionnaire
Inscription : La date, l’heure, le type d’inscription (manuel ou en ligne) et le nom de la personne qui a fait l’inscription seront indiqués. La liste des dispenses jointes au frais d’inscription sera affichée. Un crochet vert indique que la dispense a été signée et un X rouge signifie qu’elle a besoin d’une signature. Les dispenses qui n’ont pas été signées généreront une fenêtre contextuelle dans “Mon compte” la prochaine fois que le participant se connectera.
Pour accepter manuellement les dispenses du participant, cliquez sur la dispense pour l’ouvrir. Sélectionnez la réponse parmi les options, puis choisissez “Accord verbal” ou “Accord physique”
Transactions : Un résumé des frais d’inscription, des paiements et du calendrier à venir est affiché avec un lien afin d’ouvrir la facture.
Questionnaire : Une liste des questions et réponses sera affichée. Si une question n’a pas reçu de réponse, une fenêtre contextuelle apparaîtra dans “Mon compte” lors de la prochaine connexion du participant. Pour répondre manuellement ou mettre à jour une réponse, cliquez sur le crayon bleu.
Bouton Action : Le bouton Action active les tâches suivantes :
Confirmer l’inscription
Accepter les dispenses
Annuler l’inscription
Remboursement
Changer d’articles
Renvoyer la facture
Renvoyer les factures avec reçus
Envoyer les dispenses par courriel
Note : Pour plus d’informations sur l’annulation d’une inscription, les remboursements ou la façon d'échanger un article, veuillez consulter “Membres - Transactions”.
Inscription manuelle:
Pour inscrire manuellement un participant, cliquez sur “+Ajouter”.
Une fenêtre avec les options d’inscription s’ouvrira, sélectionner tout d’abord la saison et le type de membre. Par défaut, les forfaits d'inscription disponibles qui s’afficheront seront selon le groupe d'âge du participant. Pour afficher les forfait qui ne sont pas dans son groupe d’âge, vous devez cocher la case “Afficher toutes les inscriptions”.
Ensuite, sélectionnez dans la liste déroulante le forfait d’inscription ou choisissez “pas d’inscription”, si vous désirez sélectionner seulement des frais de “Autres articles”.
Le prix sera affiché à partir de ce qui est défini dans le catalogue, mais il peut être modifier au besoin. En utilisant l’exemple ci-dessous, les frais dans la boîte sont ceux qui iront à l’association. Les frais supplémentaires sont les frais d’adhésion et le total est le montant que le participant paie.
La date et l’heure de l’enregistrement manuel peuvent être mises à jour
Pour ajouter un “Autre article” à l’inscription, cliquez sur le “+” à côté de l’article. Pour modifier le montant des frais, entrez le nouveau montant. Pour revenir au prix d’origine, cliquer sur “Actualiser”.
Sélectionnez le mode paiement. Les participants recevront une fenêtre contextuelle dans “Mon compte” pour les informer qu’il y a un paiement à effectuer.
Pour les questionnaires, vous pouvez y répondre ou cliquer sur “Sauter tous les questionnaires”. On demandera aux participants de remplir le questionnaire lorsqu’ils ouvriront une session dans “Mon Compte”.
Vous pouvez cliquer sur “Sauter toutes les dispenses” afin d'éviter d’y répondre. Les dispenses qui n’ont pas été signées généreront une fenêtre contextuelle dans “'Mon compte” la prochaine fois que le participant se connectera. L’autre option consiste à accepter manuellement les dispenses du participant. Pour accepter, cliquez sur la réponse et choisissez “Accord verbal” ou “Accord physique”.
Une fois que vous avez confirmer l’inscription, celle-ci est terminé.
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