Page - Guide Inscription en ligne

 

VIDÉO - CRÉATION DE MON COMPTE

 

 

 

Accès à Spordle Mon Compte

Pour procéder à une inscription en ligne et accéder à la page d’inscription, vous devez préalablement vous connecter à votre Spordle Mon Compte en vous rendant sur le site https://myaccount.spordle.com/fr/login

Si vous n’avez pas encore créé votre Spordle Mon Compte, nous vous invitons à consulter la documentation Création de Mon Compte.

 

Accès à l’inscription en ligne de votre organisation

Vous avez deux façons d’accéder à l’inscription de votre organisation :

  1. Si vous n’avez pas le lien de l’inscription en ligne de votre organisation, veuillez vous référer à l’option 1.

  2. Si vous avez le lien de l’inscription en ligne de votre organisation, veuillez vous référer à l’option 2.

 

Option 1 - Je n’ai pas le lien de la boutique en ligne de mon organisation

Dans le menu Accueil de Spordle Mon Compte, cliquez S’inscrire maintenant.

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Rechercher l’organisation où vous souhaitez inscrire votre enfant.

Des options de filtre sont disponibles à votre gauche vous permettant de préciser votre recherche en sélectionnant votre région, le type d’organisation et le sport.

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Une fois que vous avez trouvé l’organisation souhaitée, cliquer sur S’inscrire maintenant afin de débuter le processus d’inscription.

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Sélectionner la boutique en ligne souhaitée pour procéder à l’inscription.

Référez-vous ensuite à l’option 2 pour poursuivre votre processus d’inscription.

 

Option 2 - J’ai le lien de la boutique en ligne de mon organisation

Les détails de la boutique en ligne s’afficheront :

  • Tous les frais d’inscription

  • Si des frais d’inscription incluent un article obligatoire, la mention Article obligatoire inclus sera inscrite

  • En cliquant sur des frais d’inscription, un bouton Voir plus s’affichera vous permettant de voir les détails liés à ces frais d’inscription (voir image plus bas)

  • Tous les autres articles disponibles dans la boutique seront affichés

  • Les rabais et les conditions de paiement seront affichés dans la section Détails

Pour débuter le processus d’inscription, cliquez sur S’inscrire maintenant.

 

 

Détails des frais d’inscription lorsque vous cliquez sur Voir plus.

 

Sélectionnez le participant à inscrire

Deux options sont disponibles afin de procéder à l’inscription du participant.

  • Sélectionnez un participant dans votre compte Spordle : Il s’agit d’un participant qui est déjà lié à votre Spordle Mon Compte.

  • Ajouter un joueur : Si le membre que vous souhaitez inscrire ne s’affiche pas dans votre profil ou s’il s’agit d’un nouveau membre, vous devez sélectionner l’option Ajouter un joueur.

 

Note : si en sélectionnant le membre vous avez un message vous indiquant que le profil du membre est bloqué par les administrateurs. Nous vous invitons à communiquer avec votre organisation locale afin de faire les vérifications nécessaires.

 

Sélectionnez un participant de votre compte Spordle

Si le participant que vous souhaitez inscrire s’affiche, cliquer sur Inscrire maintenant.

 

Sélectionnez l'option Ajouter un joueur

En sélectionnant l’option Ajouter un joueur, entrez le nom de famille, le prénom et la date de naissance du membre, puis cliquez sur Rechercher.

Si vous connaissez le numéro de participant du membre, vous n’avez qu’à cliquer sur Recherche par #.

Cliquer sur Rechercher, le système effectuera une recherche dans le registre de Spordle ID afin de vérifier si un dossier est existant pour ce membre.

Nous vous recommandons d’utiliser le nom complet et la date de naissance de votre participant, tel qu’ils figurent sur son certificat de naissance.

 

Attention : lors de la création d’un nouveau membre, le système vérifiera si le prénom, le nom de famille et la date de naissance correspondent à celui d’un membre existant. Si un doublon est détecté, le système affichera un message d’erreur vous invitant à communiquer avec votre organisation afin d’avoir accès au profil ou pour créer ce nouveau profil.

 

Si une correspondance est trouvée, vous pouvez consulter les informations du participant et cliquez sur Inscrire maintenant s’il s’agit du bon participant.

 

 

Si aucune correspondance n’est trouvée, le système vous demandera de valider vos critères de recherche afin d’éviter de créer un membre en double.

  • Si vous constatez que vous avez fait une erreur dans votre recherche cliquer sur Chercher à nouveau

  • S’il s’agit d’un nouveau membre n’ayant jamais été inscrit, cliquer sur Créer un nouveau participant.

 

Pour créer un nouveau participant, vous devez compléter les champs requis :

  • Adresse courriel (elle sera utilisée pour les communications)

  • Citoyenneté

  • Langue maternelle

  • Langue seconde

  • Identité de genre

  • Pays de naissance

  • S’identifier comme Autochtone

  • Race ou origine ethnique

  • Numéro de téléphone

  • Type de téléphone

  • Type d’adresse

  • Année d’emménagement

  • Rue (adresse)

Une fois que tous les champs obligatoires ont été saisis, cliquez sur Créer.

 

Participant déjà inscrit

Si vous tentez d’inscrire un participant déjà inscrit dans un club, le message suivant s’affichera afin de vous aviser que le membre est déjà inscrit dans une autre organisation. Si vous souhaitez changer le participant d’organisation, vous devez communiquer avec l’organisation à laquelle le membre est associé.

 

Un problème avec votre inscription?

Si vous rencontrez des problèmes lors de votre processus d’inscription, il vous sera possible d’obtenir rapidement les coordonnées de votre organisation. Dans le bas des différentes pages d’inscriptions, vous avez une note Problème avec votre inscription? Contactez-nous. En cliquant sur le lien Contactez-nous, vous serez dirigé vers la page des coordonnées de votre organisation.

 

Gestion du participant

Lorsque vous cliquerez sur S’inscrire maintenant, la fenêtre suivante s’affichera.

 

Changement d’adresse

Si le système détecte que l’adresse inscrite dans le profil du membre et celle inscrite dans votre Spordle Mon Compte est différente, celui-ci vous indiquera qu’il a détecté une différence entre les adresses.

  • Si vous souhaitez modifier l’adresse dans le profil du membre, cliquer sur Soumettre une demande.

  • S’il n’y a pas de changement d’adresse à faire dans le profil du membre, ignorer cette étape.

 

Personnes contacts

Vous avez la possibilité d’ajouter les personnes contacts du participant, les contacts ajoutés seront automatiquement ajoutés dans le profil du membre. Cliquez sur Ajouter un contact.

Cliquez ensuite sur + Ajouter un nouveau contact.

Il est aussi possible d’ajouter un contact dans le profil du membre à partir de Spordle Mon Compte. Pour plus d’informations, consulter la documentation Mon Compte - Membres - Contacts.

Compléter les champs requis :

  • Prénom

  • Nom de famille

  • Courriel

  • Type de contact

  • Contact en cas d’urgence

  • Autoriser les communications de votre organisation

  • Numéro de téléphone

    • Si vous sélectionnez Oui à contact d’urgence, le numéro de téléphone sera obligatoire

  • Type de téléphone

  • Si vous souhaitez ajouter un numéro de téléphone, cliquez sur +Ajouter un numéro

Une fois terminée, cliquez sur Créer le contact

 

Le contact s’affichera dans une case, il sera possible d’ajouter un autre contact en sélectionnant + Ajouter un nouveau contact.

Après avoir ajouté tous les contacts pour ce membre, cliquer sur Suivant.

 

Documents

Si votre organisation exige des documents ou une photo de profil (soccer seulement), vous devrez obligatoirement téléverser les documents. Autrement en cliquant sur Suivant le système ne vous permettra pas de poursuivre l’inscription du membre et la mention Incomplet s’affichera.

 

Si la mention Incomplet s’affiche, cliquez sur Téléverser les documents afin de poursuivre votre inscription.

 

Les informations sur les documents ou photo à ajouter seront inscrites, cliquer sur Ajouter un document ou glissez le ici afin d’ajouter le document requis. Cliquer ensuite sur Suivant.

 

Une fois les tâches de Gestion du participant complété, cliquez sur Inscription.

 

Inscription du participant

Sélection d’inscription

Les forfaits d’activités et le montant des frais d’inscription qui s’afficheront seront ceux pour le groupe d’âge du participant. Si les frais d’affiliation sont calculés dans le prix, un petit 1 sera indiqué à droite des frais.

Cliquez sur le forfait souhaité, si des informations supplémentaires sur le nombre d’entraînements ou de matchs par semaine ont été ajoutées par votre organisation celles-ci s’afficheront.

Cliquez sur Suivant.

 

  • Options : Selon la configuration de l’organisation, les options suivantes peuvent être affichées.

    • Le nombre de places restantes pour cette division

    • Liste d’attente (épuisé)

      • Si un forfait d’inscription a été placé sur une liste d’attente, cliquez sur le forfait, puis sur Suivant. Vous recevrez un numéro de liste d’attente et vous serez informé si une place se libère.

 

 

Pour poursuivre l’inscription du membre, vous devrez compléter certaines informations. Selon le choix de votre organisation, il est possible que certaines d’entre elles soient obligatoires. Cependant, vous devez tout de même sélectionner chaque option afin de prendre connaissance de chacun des éléments.

 

En cliquant sur Suivant, la mention Incomplet sera affichée vous indiquant que les informations doivent obligatoirement être complétées.

 

Inscription

Si vous souhaitez modifier la sélection de votre forfait d’inscription, cliquer sur Modifier l’inscription et sélectionnez votre choix de forfait d’activité.

 

Articles

Le système vous indiquera Incomplet pour les articles, et ce même si aucun article est obligatoire. Vous devez donc cliquer sur Ajouter des articles et valider si vous souhaitez ou non faire l’achat d’un autre article.

Si un autre article a été mis obligatoire par votre organisation, le nombre d’articles pour cet item sera mis automatiquement à 1 et vous ne pourrez pas le retirer de votre achat. Cliquer sur Suivant pour continuer l’inscription du membre.

Pour faire l’achat d’un autre article optionnel, cliquer sur le + pour ajouter la quantité que vous souhaitez acheter, puis cliquez sur Suivant.

 

 

Questionnaires

Si votre organisation a ajouté un questionnaire à l’inscription, vous devez cliquer sur Répondre au questionnaire afin de poursuivre l’inscription, et ce même si les questions ne sont pas obligatoires.

Si vous ne souhaitez pas répondre aux questions facultatives (qui n’ont pas un *) cliquer sur Suivant.

 

Dispenses

Des dispenses peuvent avoir été ajoutées par votre organisation nationale, provinciale, régionale et locale. Vous devez cliquer sur Signer les dispenses afin d’en prendre connaissance et d’y répondre.

S’il y a plusieurs dispenses, le nombre de dispenses sera inscrit dans le haut de la page. Cliquer sur Suivant après avoir signé chaque dispense.

 

Versements

Si votre organisation propose le paiement de vos frais d’inscription en plusieurs versements, l’option Versements sera affichée. Votre organisation a la possibilité de permettre des versements sur les forfait d’inscription de son choix.

Vous devez sélectionner si vous souhaitez faire un paiement complet ou faire votre paiement en plusieurs versements selon les modalités établies par votre organisation.

Si vous sélectionnez les versements, le montant initial à payer ainsi que les dates et montants des prochains versements seront indiqués.

 

Une fois que toutes les informations ont la mention Complet, cliquer sur Compléter afin de poursuivre l’inscription du membre.

 

Inscrire un autre participant ou Procéder au paiement

Le processus d’inscription sera complété pour le membre, cependant si vous souhaitez inscrire un autre participant, cliquer sur + Ajouter un autre participant.

Vous pouvez inscrire un 2e, 3e, 4e participant de la même famille en suivant les étapes mentionnées ci-dessus.

 

Il est aussi possible de modifier l’inscription du participant en cliquant sur Modifier sous le nom de celui-ci.

Si vous n’avez pas d’autres participants à ajouter ou si vous avez terminé d’ajouter tous vos participants, cliquer sur Compléter.

 

Sommaire d’inscription

Un résumé de l’inscription des participants s’affichera. Si vous souhaitez faire des modifications dans les inscriptions de l’un des participants, cliquer sur Précédent.

Les frais d’inscription seront affichés de la façon détaillée suivante :

  • Frais inscription du club

  • Frais d’affiliation de votre organisation nationale

  • Frais d’affiliation de votre organisation provinciale

  • Frais d’affiliation de votre organisation régionale

  • Frais d’affiliation de votre organisation locale (s’il y a lieu)

  • Autres articles

  • Rabais ou crédit du membre (s’il y a lieu)

 

Si vous avez sélectionné le paiement en plusieurs versements, vous pouvez cliquer Voir versements afin d’afficher les montants et les dates de paiement.

Si vous souhaitez enlever un autre article optionnel, vous n’avez qu’à cliquer sur Retirer.

Une fois le résumé d’inscription validé, cliquez sur Suivant.

 

Conditions de paiements

Vous devez ensuite accepter les conditions de paiement de votre organisation.

Cochez la case J’ai lu et j’accepte les conditions de paiement, puis cliquez sur Suivant.

 

Méthodes de paiement

Finalement, vous devez sélectionner votre mode de paiement. Les choix des méthodes de paiement sont configurés par votre organisation.

 

Si vous souhaitez sélectionner le mode de paiement par carte de crédit, cliquez sur Carte de crédit ou sélectionnez votre carte si celle-ci est déjà inscrite à votre compte, puis cliquez sur le bouton, Payer.

 

Paiement par carte de crédit

Saisissez les informations relatives à votre carte de crédit, puis cliquez sur le bouton Payer.

 

 

Confirmation d’inscription

Félicitations, vous êtes maintenant inscrit ! Un numéro de reçu (confirmation) s’affichera à l’écran et la facture vous sera également envoyée par courriel.

 

Exemple de facture