Annuler versements

Voici la procédure à suivre si vous devez annuler des versements prévus sur la carte de crédit d’un membre afin que les versements ne lui soient pas facturés.

  • Accédez au profil du membre

  • Cliquez sur l’onglet Transaction

  • Cliquez sur la transaction pour laquelle vous désirez annuler les versements, un panneau latéral s’ouvrira à droite

  • Cliquez sur Modifier dans la case inscription à côté du nom du membre.

  • Modifier les méthodes de paiement à venir en sélectionnant l’un de ces choix Espèces, Chèque ou Virement électronique et cliquez sur Confirmer.

 

  • Pour mettre le montant dû à 0,00 $, vous pouvez alors créditer la facture en cliquant sur le bouton Action du panneau latéral droit et en sélectionnant Créditer la facture

S’il y a plus d’un enfant sur la facture, assurez-vous que tous les paiements sont faits avant de créditer la facture

 

 

  • Une fenêtre contextuelle s’ouvrira afin d’inscrire la raison du crédit et cliquez sur Confirmer

    • Note interne : sera seulement visible par les administrateurs

    • Note externe : Cette note sera visible sur le reçu du membre