Il est possible de convertir les versements manuellement d’un membre (chèque, comptant, virement Interac, paiement externe) en paiement par carte de crédit. Voici la procédure à suivre :
Procédure à suivre si aucun paiement manuel n’a été prélevé
Cliquer sur la transaction dans l’onglet Transaction du profil du membre
Cliquer sur Action et sur Convertir en transactionnel
Le système vous demandera de confirmer votre compte marchand
Cliquez sur Suivant
Le système vous demandera de sélectionner le compte lié avec ce membre
Vous devez ensuite confirmer la conversion du paiement en cliquant sur Confirmer
Vous devez par la suite demander au parent d’aller dans Mon Compte afin de procéder au versement désirer sur sa carte de crédit
Procédure à suivre si un paiement manuel a déjà été prélevé
Cliquer sur la transaction dans l’onglet Transaction du profil du membre
Cliquer sur les trois petits points bleus dans le panneau latéral droit de la case Paiement reçu
Cliquer sur Supprimer
Le système vous demandera de confirmer que vous désirez supprimer le paiement
Cliquez sur Confirmer
Cliquer sur le bouton Action en haut à droite
Cliquez sur Convertir en transactionnel
Le système vous demandera de confirmer votre compte marchand
Cliquez sur Suivant
Le système vous demandera de sélectionner le compte lié avec ce membre
Vous devez ensuite confirmer la conversion du paiement en cliquant sur Confirmer
Vous devez par la suite demander au parent d’aller dans Mon Compte afin de procéder au versement désirer sur sa carte de crédit
Lorsque le parent aura terminé le paiement, vous devez retourner dans l’onglet Transaction du membre et cliquer sur Modifier dans la case inscription
Sélectionner la méthode de paiement manuel qui avait été fait pour les versements précédents
Cliquez sur Confirmer
Le paiement manuel sera alors indiqué dans la transaction du membre, vous devrez ensuite appliquer le paiement. Vous référez à la documentation Appliquer un paiement.