Rembourser ou supprimer un crédit

Il est possible de rembourser ou de supprimer un crédit restant dans le compte d’un membre.

• Cliquez sur l’onglet Transaction dans le profil du membre

• Cliquez sur la ligne du crédit afin que le panneau latéral s’ouvre

• Cliquez sur le bouton Action et sélectionnez Rembourser ou Supprimer

Open

Supprimer le crédit

• Le système vous demandera de confirme la suppression du crédit

• Cliquez sur Supprimer

Open

• Le crédit s’effacera dans la page de transaction du membre

•  

Rembourser le crédit

• Le système vous demandera la méthode de paiement que vous souhaitez utiliser pour le remboursement.

• Vous avez la possibilité d’ajouter une note interne (visible pour les administrateurs seulement) et une note externe (visible au client)

• La balance du crédit sera à 0,00 $ et le crédit sera inscrit comme étant remboursé.