Il est possible de convertir les versements manuellement d’un membre (chèque, comptant, virement Interac, paiement externe) en paiement par carte de crédit. Voici la procédure à suivre :
Procédure à suivre si aucun paiement manuel n’a été prélevé
Cliquer sur la transaction dans l’onglet « Transaction » du profil du membre
Cliquer sur « Action » et sur « Convertir en transactionnel »
Le système vous demandera de confirmer votre compte marchand
Cliquez sur « Suivant »
Le système vous demandera de sélectionner le compte lié avec ce membre
Vous devez ensuite confirmer la conversion du paiement en cliquant sur « Confirmer »
Vous devez par la suite demander au parent d’aller dans « Mon compte » afin de procéder au versement désirer sur sa carte de crédit
Procédure à suivre si un paiement manuel a déjà été prélevé
Cliquer sur la transaction dans l’onglet « Transaction » du profil du membre
Cliquer sur « Modifier » dans le panneau latéral droit de la case « Paiement reçu »
Cliquer sur « Supprimer »
Le système vous demandera de confirmer que vous désirez supprimer le paiement
Cliquer sur le bouton « Action » en haut à droite
Cliquez sur « Convertir en transactionnel »
Le système vous demandera de confirmer votre compte marchand
Cliquez sur « Suivant »
Le système vous demandera de sélectionner le compte lié avec ce membre
Vous devez ensuite confirmer la conversion du paiement en cliquant sur « Confirmer »
Vous devez par la suite demander au parent d’aller dans « Mon compte » afin de procéder au versement désirer sur sa carte de crédit
Lorsque le parent aura terminé le paiement, vous devez retourner dans l’onglet « Transaction » du membre et cliquer sur « Modifier » dans la case inscription
Sélectionner la méthode de paiement manuel qui avait été fait pour les versements précédents
Cliquez sur « Confirmer »
Le paiement manuel sera alors indiqué dans la transaction du membre, vous devrez ensuite appliquer le paiement. Vous référez à la documentation « Appliquer un paiement »