Confirmation de paiement des nouveaux membres

Owned by Melanie Bujold
Last updated: Dec 01, 2022
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SI VOTRE ORGANISATION A ACTIVÉ CETTE OPTION

Voici la procédure à suivre lors de l’inscription d’un nouveau membre n’ayant jamais été inscrit dans le HCR et dont le numéro HCR débute par l’année courante (saison 2022-2023, le numéro débutera par 2022)

Le paiement d’un nouveau membre (numéro de HCR débutant par l’année courant) sera mis En attente afin de vous permettre de confirmer et de valider l’éligibilité du membre au sein de votre organisation.

 

Pour ce faire, deux étapes doivent être faites afin que le paiement soit accepté :

  1. Vous devez aller dans le profil du membre sous l’onglet Sommaire  afin de valider l’adresse, les documents ajoutés à son dossier et ensuite cliquez sur Action et Confirmer le membre.

 

2. Finalement, vous devez aller dans l’onglet Transaction  du membre, cliquez sur Action et Confirmer le paiement afin que ce dernier soit accepté par votre organisation et prélevé sur la carte de crédit du membre. 

 

 

Note : dans le cas d’un changement d’adresse d’un membre existant, cette procédure n’est pas requise, vous n’avez qu’à valider l’adresse et confirmer le membre.

 

Cependant, s’il y a un nouveau membre (dont le numéro HCR débute par l’année courante) sur une facture qui inclut d’anciens membres, l’ensemble de la facture sera mise En attente du paiement, vous devez donc confirmer tous les membres et confirmer le paiement de ces derniers pour que la transaction soit acceptée pour tous les membres de cette même facture.