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Il s'agit de la page d'accueil de votre espace de base de connaissances dans Confluence. Vous pouvez utiliser votre base de connaissances pour regrouper les meilleures pratiques et résoudre les problèmes courants.
Vous pouvez ensuite effectuer les tâches suivantes :
- Créer votre premier article pour la base de connaissances - Cliquez sur "Créer" et sélectionnez un article de conseil ou de dépannage.
- Personnaliser la page d'accueil - Cliquez sur "Modifier" pour commencer. Incluez des informations utiles, telles qu'une description de ce que les utilisateurs peuvent trouver dans cette base de connaissances, les questions fréquemment posées et des liens vers d'autres ressources.
Questions fréquemment posées
- Ajoutez des liens vers les articles de conseil et de dépannage populaires.
- Mettez en évidence la documentation importante.
Vous avez besoin d'aide supplémentaire ?
- Lien vers les ressources telles que votre centre d'aide, une foire aux questions ou un forum.
- Liste des contacts pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Autres ressources
- Incluez des liens vers des services et des sites externes pertinents.
- Ajoutez des informations utiles.
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