L’outil de communication peut être utilisé pour envoyer uniquement des communications sur de votre organisation uniquement , et ce par le biais du système de Spordle ID. Chaque fois que vous envoyez un courriel, vous devez accepter les modalités et conditions établies par votre organisation nationale et provincialeSpordle.
La fonction courriel de Spordle ID est destinée à la gestion de vos membres. Elle n’est pas destinée à envoyer par courriel aux participants des avis de services supplémentaires, de promotions, de promotions de tiers et/ou de recherches spécifiques. Utilisez-la avec discernement et si vous avez des doutes, contactez votre organisation régionaleorganistion provinciale.
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Important : Vous recevrez les réponses de vos messages envoyés dans votre boite de courriel et non pas dans le menu communications de Spordle ID. |
Il existe 4 façons différentes de débuter faire parvenir une communication :
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Menu communications
Depuis le module de communications situé à votre droite dans la nouvelle navigation
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Menu Communications
Menu Membres
Menu Équipes
Menu Stages
Autoriser les communications
Le module de communication de Spordle ID fera parvenir le message à l’adresse courriel inscrite dans l’information générale du profil des membres.
De plus, lorsqu’un contact lié au membre est créé dans Mon Compte et que celui-ci ajoute ces coordonnées dans l’onglet Contact, si la case Autoriser les communications est cochée, ce dernier recevra aussi les messages envoyés à partir du menu communication.
Pour plus d’informations sur l’ajout de contact dans Mon Compte veuillez consulter la documentation Membres - Contacts.
À titre de registraire, vous avez aussi la possibilité de cocher la case Autoriser les communications dans les contacts du profil de Spordle ID du membre. Pour plus d’informations, consulter la documentation Membres - Page de profil - Contacts.
Menu communications
Cliquez sur le module Communications dans le menu de droite.
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Si vous souhaitez envoyer un courriel aux utilisateurs d’une ou de plusieurs organisations, vous pouvez lancer le processus à partir du menu de composition en cliquant cliquez sur Écrire. À partir de là, vous pourrez sélectionner Sélectionnez ensuite Organisation ou Participant selon à qui vous souhaitez transmettre la communication.
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En sélectionnant
Organisation
Si vous sélectionnez l’option Organisation, vous pouvez cliquez sur l’icône de l’arbre d’organisation à gauche de rechercher et sélectionner l’arbre organisationnel afin de sélectionner votre organisation.
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Sélectionner les organisations auxquelles vous désirez transmettre votre communication.
En cliquant sur Contact, la souhaitez envoyer votre message et cliquer sur Fermer.
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La liste des utilisateurs trouvés par la recherche inclura les membres du personnel de votre organisation et les utilisateurs de Spordle ID seulement. Vous pouvez utiliser la case à cocher pour supprimer certains utilisateurs de la liste.
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Un bouton Télécharger dans le bas de la page vous permettra de télécharger la liste des courriels dans un fichier csv si vous devez l’utiliser dans un autre système.
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Il est possible que lors de votre sélection qu’une boite rouge Destinataires invalides invalide s’affiche. Il s’agit des membres qui n’ont pas d’adresse courriel dans le menu Information Générale de leur profil. En cliquant sur le flèche, vous serez en mesure de voir si les membres ont des adresses courriel dans leurs contacts. Si c’est le cas, vous pouvez les sélectionner.
Vous pouvez aussi télécharger la liste des destinataires invalides afin de faire les corrections dans les profils des membres.
L’étape suivante vous permettra de définir l’objet du courriel ainsi que son contenu.
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Note : Si les membres répondent à votre message, vous ne recevrez pas la réponse dans le HCR, la réponse sera envoyée à l’adresse indiquée dans Courriel de réponse. |
Par défaut, le courriel de réponse affiché est celui que vous avez inscrit dans le menu Gestion - Organisation. Si vous souhaitez que les membres vous répondent à une autre adresse courriel, vous n’avez qu’à modifier l’adresse courriel.
Indiquez ensuite le sujet et le contenu de votre message. Plusieurs options de formatage sont disponibles, dont l’ajout d’un lien internet.
Cliquez sur la case J’ai compris indiquant que vous acceptez les modalités et les conditions établies par Hockey Canada.
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Participants
En sélectionnant l’option Participants, vous pouvez ajouter les membres désirés souhaités à partir de leur numéro de membre ou en ayant recours à la recherche avancée en inscrivant le nom et le prénom. Si plusieurs personnes du même nom apparaissent, vous devrez alors sélectionner le membre désirésouhaité.
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Vous avez la possibilité d’envoyer votre communication à plusieurs membres en cliquant sur +Ajouter. Vous avez toujours l’option de télécharger la liste des courriels dans un fichier csv si vous devez l’utiliser dans un autre système. Vous devez ensuite cliquer sur Suivant afin d’écrire votre message.
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Note : Le système enverra alors fera parvenir un courriel à chacune des adresses courriel que vous avez sélectionnées. Notez que le système supprimera tout doublon chacun des membres sélectionnés, il supprimera tous les doublons dans la liste d’adresses courriel et enverra ces messages sous forme de messages individuelsdes adresses courriel. Les messages seront envoyés individuellement, de sorte que les autres utilisateurs membres ne verront pas la liste des personnes figurant dans la liste d’adresses. Si quelqu’un répond au courriel, il sera envoyé directement à l’adresse courriel que vous avez utilisée pour vous connecterà qui le message a été envoyé.
Menu Membres
À partir des résultats de la recherche des membres
Vous pouvez lancer une communication faire parvenir un message à partir des résultats de la recherche de membres . Utilisez l’un des critères désirés pour rechercher votre liste de membres et, à partir des résultats, vous pouvez sélectionner tous les contacts et utiliser le menu Action pour lancer le module de communication.
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en utilisant les filtres souhaités. En sélectionnant Joueur dans le critère de recherche Type, vous pourrez avoir la liste complète des membres inscrits à la présente saison .
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Vous verrez alors le même module de communication avec les adresses électroniques présélectionnées.s’affichera.
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Une fois votre recherche terminée, sélectionnez les joueurs souhaités en cliquant sur la case à cocher à gauche. Vous avez la possibilité de sélectionner tous les joueurs, sélectionner la page actuelle ou vous pouvez sélectionner les joueurs de façon individuels en cochant chacun d’entre eux.
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Une fois que vous avez sélectionné les joueurs, le panneau latéral s’affichera à droite. Cliquez sur le bouton Action et sélectionnez Envoyez un message.
Vous n’avez qu’à suivre les étapes mentionnées dans le Module de Communicationafin d’envoyer un message à vos membres.
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Menu Équipes
Il existe deux façons d’envoyer des courriels à partir d’un cahier d’équipe :
En utilisant le bouton d’action sur la page du cahier d’équipe, une communication un message sera envoyée envoyé à tous les participants de l’équipe (joueurs/joueursactifs et personnel de banc et joueurs libérés). SI vous désirez retirer les joueurs libérés Si vous souhaitez des joueurs ou des personnels de banc de la liste, vous n’avez qu’à supprimer ces derniers dans la liste de contact ou procéder avec la façon ci-dessous.
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L’utilisation du bouton d’action dans une des sections de l’équipe enverra une communication fera parvenir un message uniquement au participant de cette section.
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Vous verrez alors le même module de communication avec les adresses électroniques présélectionnées.le nom des participants. Vous n’avez qu’à suivre les étapes mentionnées dans le Module de Communication afin d’envoyer un message à vos membres.
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Note : Vous pourrez envoyer des communications uniquement aux participants liés à votre organisation. |
Menu Stage
Vous pouvez envoyer un message aux participants de vos stages pour ce faire vous devez :
Cliquer sur le stage désiré
Aller dans l’onglet Participant
Sélectionner les participants à l’aide du crochet de la case à cocher à gauche des noms
Un panneau latéral ouvrira à votre droite, cliquer sur Action et sur Envoyer un message
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Vous verrez alors le même module de communication avec les adresses électroniques présélectionnéesle nom des participants. Vous n’avez qu’à suivre les étapes mentionnées dans le Module de Communicationafin d’envoyer un message à vos membres.