ÉCHANGER UN BILLETS
- Kim Thomas
Dans votre boutique vous pouvez en tout temps procéder à un échange de billet pour un autre billet. Veuillez noter que ce processus se fait 1 billet à la fois.
Pour ce faire, ouvrer le module Liste des billets vendus
Trouvez ensuite la transaction dans laquelle vous désirez faire un échange de billet, vous pouvez le faire soit par une recherche par nom ou par une recher par numéro de transaction. Cliquez sur le numéro de la transaction.
Le détail de la commande s’ouvrira dans une fenêtre, cliquez sur l’onglet Items
Dans l’onglet Items vous aurez la liste des billets faisant partie de cette commande cliquez sur le bouton pour échanger un billet
Le module d'échange de billets s’ouvrira alors vous verrez le billet faisant partie de la commande
En cliquant sur la flèche une liste déroulante s’affichera et vous pourrez sélectionner le nouveau billet.
Une fois le nouveau billet sélectioné, cliquez sur Échanger puis Fermer le module
ATTENTION: Si vous cochez la case Retourner la commande par courriel après l'échange, la commande sera retransmise au participant.