Inscription manuelle

Inscription manuelle pour ajouter des frais d'inscription.

• Pour inscrire manuellement un participant, cliquez sur +Ajouter dans l’onglet Inscription.

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• Une fenêtre avec les options d’inscription apparaîtra. Commencez par sélectionner la saison et le type de membre. Par défaut, les forfaits d’inscription affichés correspondront au groupe d’âge du participant. Pour voir les forfaits en dehors de son groupe d’âge, cochez la case "Afficher toutes les inscriptions

• Sélectionnez dans la liste déroulante le forfait d’inscription ou sélectionnez Pas d’inscription, si vous souhaitez sélectionner uniquement des Autres Frais.

  • Pour les Autres Frais consulter la documentation Ajouter des autres frais à une inscription.

• Le prix sera affiché selon ce qui est défini dans le catalogue, mais il peut être modifié au besoin. En utilisant l’exemple ci-dessous, les frais dans la boîte de gauche sont ceux qui seront perçus par l’organisation locale, les frais inscrits dans le milieu sont les frais d’adhésion qui vous seront facturés par votre organisation provinciale et régionale ultérieurement et les frais à droite représentent le total que le participant doit payer.

• La date et l’heure de l’inscription manuelle peuvent être mises à jour

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• Pour ajouter un Autre Frais à l’inscription, cliquez sur le + à-côté de l’article. Pour modifier le montant des frais, entrez le nouveau montant. Pour revenir au prix d’origine, cliquer sur Actualiser.

• Sélectionnez le mode paiement.

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• Pour les questionnaires, vous pouvez répondre à celui-ci pour votre membre ou cliquer sur Sauter tous les questionnaires afin que le membre puisse répondes à celui-ci dans Mon Compte.

• Vous pouvez cliquer sur Sauter toutes les dispenses afin d’éviter d’y répondre. Les dispenses qui n’ont pas été signées s’afficheront dans le menu À Faire dans Mon compte la prochaine fois que le participant se connectera. L’autre option consiste à accepter manuellement les dispenses du participant. Pour accepter, cliquez sur la réponse et choisissez Accord verbal ou Accord physique.

• Confirmer l’inscription afin de finaliser le processus.

• Cliquez sur Voir la facture.

• Vous devrez ensuite suivre les étapes suivantes pour vous assurer que le membre a bien accès à sa facture. Inscription manuelle | Étapes à suivre pour rendre accessible la facture au membre

Ajouter des autres frais à une inscription

• Si l’inscription d’un membre est terminée (en ligne ou manuelle) et que vous souhaitez ajouter un Autre frais, veuillez suivre la procédure suivante :

• Allez dans l’onglet Inscriptions du membre et cliquez sur +Ajouter.

• Sélectionnez le type de membre

• Dans la case Inscription, sélectionnez Aucune inscription

• Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier la date et l’heure d’inscription

• Cliquez sur Suivant.

• Sélectionnez les Autres frais souhaités et cliquez sur Suivant.

• Sélectionnez le mode paiement.

• Cliquez sur Suivant.

• Une fenêtre s’affichera afin de confirmer l’achat, cliquez sur Confirmer afin de finaliser le processus.

• Cliquez sur Voir la facture.

•  Vous devrez suivre les étapes mentionnées ci-bas pour vous assurer que le membre a bien accès à sa facture.

Étapes à suivre pour rendre accessible la facture au membre

Après avoir effectué une inscription ou un achat d’un autre article manuellement, deux actions sont nécessaires pour que le membre puisse accéder à sa facture dans Spordle Mon Compte ou la recevoir par courriel.

Lié le compte du membre inscrit à son Spordle Mon Compte ou à celui du membre payeur

• Par défaut, la facture sera émise au nom du membre inscrit ou de celui pour qui l'achat des frais supplémentaires a été effectué, car le système ne détecte pas l'identité du payeur. De plus, si vous avez sélectionné une méthode de paiement manuelle, le compte du membre ne sera pas lié à la facture, même si le payeur est également le membre inscrit.

• Vous devez obligatoirement changer l’identité sur la facture et lier le compte du membre afin de vous assurez que le membre payeur soit lié au participant et que la facture s’affiche dans Mon Compte.

•  Dans l’onglet Facture, cliquez sur Modifier.

• Sélectionner Identité.

• Si un compte est déjà lié au membre, veuillez le sélectionner et cliquer sur Confirmer

• Si aucun compte n’est lié ou si vous souhaitez lié un autre compte à ce membre cliquez sur +Créer un nouveau compte.

 Compléter les informations du destinataire :

• Prénom

• Nom

• Courriel

• Langue

Cliquez sur Créer

• Le nom du destinataire sur la facture sera modifié.

• Les comptes liés à ce membre s’afficheront dans l’onglet Sommaire du profil du membre; sous la section Compte lié.

Renvoyer la facture au membre

• Puisque le membre payeur n’a pas été identifié lors de l’inscription manuelle ou de l’achat des autres frais, vous devez envoyer la facture manuellement au membre.

• Pour envoyer la facture, sélectionner l’onglet Transactions, sélectionner l’inscription afin d’ouvrir le panneau latéral et cliquer sur Renvoyer la facture. Le membre lié à la facture recevra ainsi la facture par courriel.

• Vous pouvez aussi invité le membre à consulter Spordle Mon Compte afin de récupérer sa facture dans le menu Achats.