Onglet Utilisateurs

Les utilisateurs sont les personnes ayant accès aux informations de votre organisation dans le HCR. En cliquant dans l’onglet Utilisateurs, la liste des utilisateurs s’affichera.

Ajouter un utilisateur

Pour ajouter un utilisateur, cliquez simplement sur +Ajouter.

Open

 Sélectionnez les informations suivantes :

• Organisation (obligatoire) : si vous avez accès à plusieurs organisations, sélectionnez l’organisation

• Rôle (obligatoire) : sélectionnez le rôle de l’utilisateur

• Courriel (obligatoire) : entrez l’adresse courriel de l’utilisateur

• L’utilisateur aura accès à ce rôle du - Jusqu’au (facultatif) : il est possible d’ajouter une date de début et de fin d’accès au rôle d’un utilisateur nécessitant d’un accès temporaire.

• Cliquez ensuite sur Vérifier le courriel

Open

Si l’adresse courriel est enregistrée dans le profil d’un membre dans le système, celui-ci vous demandera s’il s’agit du bon membre à lier.

Cliquer sur Confirmer s’il s’agit du bon membre, si ce n’est pas le cas cliquez sur Retour

Si aucun utilisateur n’est associé avec cette adresse courriel, le système vous demandera d’inscrire le prénom et le nom de famille afin de créer l’utilisateur et le lier au rôle ainsi qu’à l’organisation sélectionnée.

Cliquez sur Confirmer

L’utilisateur recevra un courriel contenant un mot de passe temporaire afin de se connecter au HCR. Il pourra ainsi confirmer son compte et ses paramètres.

Le mot de passe temporaire sera valide uniquement 7 jours.

Modification dans un utilisateur

Cliquez sur le nom de l’utilisateur et un panneau latéral s’ouvrira à droite, vous pourrez modifier les éléments suivant :

• Rôle de l’utilisateur : il s’agit du rôle qui a été octroyé à l’utilisateur

• Statut : il s’agit du statut du membre actif ou inactif

• Restrictions de dates : vous pouvez modifier les dates si l’utilisateur avait des restrictions de dates

• Dernière connexion : il s’agit de la date et l’heure de la dernière connexion de l’utilisateur

Supprimer un utilisateur

Pour supprimer un utilisateur, cliquez sur Action et ensuite sur Supprimer.

Rôles additionnels 

Il est possible d’attribuer à un utilisateur des rôles additionnels afin de lui donner accès à certaines fonctions supplémentaires qui ne sont pas accordées avec son rôle principal.

Vous n’avez qu’à cliquer sur le nom de l’utilisateur et un panneau latéral s’ouvrira. Cliquez sur le crayon bleu et choisissez les permissions et fonctions que vous désirez ajouter à l’utilisateur dans la liste déroulante.

L’ajout de rôles additionnels pour un utilisateur est accordé en fonction de vos rôles et permissions

Utilisateur - Adresse courriel générique

Si vous utilisez une adresse courriel générique telle que admin@ahm.com et que le prénom et le nom de famille de l’utilisateur de cette adresse courriel changent, vous avez deux étapes afin de modifier ces informations.

Étape 1 - Modification dans Organisation HCR

• Supprimer l’utilisateur qui utilisait l’adresse générique en suivant les étapes mentionnées ci-dessus.

• Ajouter le nouvel utilisateur de l’adresse courriel générique suivant la procédure mentionnée ci-haut.

Étapes 2 - Modification dans Spordle Mon Compte

• Accédez à la page Spordle Compte et inscrivez l’adresse courriel générique et cliquez sur Connexion.

• Cliquez sur mot de passe oublié

• Ne fermez pas votre fenêtre, rendez-vous dans votre boite de messagerie afin d’obtenir le code de vérification à 6 chiffres que le système vous fera parvenir. Entrez le code à 6 chiffres.

• Vous devez entrer le code à 6 chiffres dans la boite prévue à cet effet et créer un nouveau mot de passe et le confirmer. Une fois ces informations complétées, cliquez sur Soumettre.

• Inscrivez le nouveau mot de passe que vous venez tout juste de créer et cliquez Connexion.

• Cliquez ensuite sur le menu Règlage dans Mon Compte et ensuite sur Modifier afin de changer le prénom et le nom de famille de l’utilisateur.

• Une fois que vous avez modifié le prénom et le nom de famille, cliquez sur Enregistrer.

• Le prénom et le nom de famille de l’utilisateur sera ainsi modifié dans Spordle Mon Compte relié à cette adresse courriel générique.