Annuler des Autre Frais
Voici la procédure à suivre afin d’annuler un Autre Frais :
Cliquez sur l’onglet Transaction du profil du membre et cliquez sur la transaction qui contient un Autre frais à annuler
Cliquez sur le bouton Action
Cliquez sur Annuler des articles
Le système vous demandera de sélectionner l’article à annuler (inscription ou autre article)
Sélectionnez l’article désiré et cliquez sur Procéder
Vous devez ensuite inscrire la raison de l’annulation de cet Autre frais
Cliquez ensuite sur Procéder
Le système vous demandera par la suite si vous souhaitez rembourser la transaction
Si vous désirez procéder au remboursement, cliquez sur Remboursement
Si vous ne désirez pas procéder au remboursement immédiatement, cliquez sur Fermer
Pour procéder par la suite au remboursement, consultez la documentation Remboursement d’un membre
Si vous avez cliqué sur Rembourser, une fenêtre s’affichera où vous devrez compléter les informations demandées soit :
Montant du remboursement
Méthode de paiement
Note interne (facultatif) : Cette note est visible uniquement par les utilisateurs de Spordle ID
Note externe (facultatif) : Cette note sera visible dans le courriel de remboursement du membre
Cliquez sur Rembourser
L’annulation de l’article sera alors inscrite dans le panneau latéral droit de l’onglet Transaction dans le profil du membre et si un remboursement a été fait celui-ci sera indiqué en rouge.