Mon compte

Open

Mon compte

Mon compte est l'endroit où vous pouvez afficher toutes les informations pertinentes pour votre compte et comporte un certain nombre de sections différentes :

Tableau de bord

• Membres

• Calendrier

• Achats

• Paramètres

• Mes demandes d'assistance

Tableau de bord

Le tableau de bord est l'endroit où vous pouvez voir à quelles organisations vous êtes affecté et quels rôles vous avez avec chaque organisation. Avec la plateforme Spordle, vous n'avez besoin de vous connecter qu'une seule fois pour accéder au ou aux rôles et organisations qui vous ont été attribués.

Open

Vous pouvez également lier des membres à votre compte comme indiqué dans le carré vert. Vous pouvez lier les membres de votre famille à votre compte afin que lorsque vous les inscrivez à une saison ou à une clinique, ils s'affichent automatiquement sans que vous ayez à les rechercher.

Participants

La section des membres est l'endroit où vous pouvez voir les informations relatives aux membres que vous avez liés à votre compte. Vous pouvez parcourir vos membres liés en cliquant sur les cercles et ajouter un membre comme indiqué par la case rouge.

Vous pouvez parcourir les différents onglets pour obtenir plus de détails sur vos membres liés, comme indiqué par la case verte.

Calendrier
La section calendrier est l'endroit où vous pouvez voir toutes les activités prévues et les paiements qui sont prévus pour vous et votre membre. Vous pouvez faire défiler les dates du calendrier sur la gauche comme indiqué par la case rouge et voir s'il y a des notifications comme indiqué par la flèche verte sur la droite.

Achats
La section achats est l'endroit où vous pouvez voir l'historique de tous vos achats. Nous pouvons voir les inscriptions à la saison de hockey, les inscriptions aux cliniques et tous les articles que nous achetons. Nous pouvons exporter la liste comme indiqué par la flèche verte à droite, cliquer sur les numéros de facture comme indiqué par les flèches violettes à droite et nous pouvons voir les informations affichées et filtrer par colonne comme indiqué par la case rouge.

Paramètres
La section des paramètres est l'endroit où vous pouvez configurer toutes vos informations personnelles. Veuillez noter que toutes vos informations ne peuvent pas être vues par les autres membres du HCR. Vous pouvez modifier vos informations en cliquant sur le bouton Modifier comme indiqué par la flèche rouge à droite.

Mes demandes d'assistance
Spordle a une fonction de demande de support intégrée dans le HCR en cliquant sur le cercle bleu en bas à droite de la plateforme. Une fois que vous avez soumis une demande, un membre de notre équipe vous répondra avec une réponse à votre demande. Vous pouvez consulter les réponses en vérifiant votre courrier électronique ou vous pouvez consulter vos demandes d'assistance.

Comme indiqué par la flèche rouge, vous pouvez voir vos demandes d'assistance une fois qu'elles ont été soumises.

Maintenant, nous pouvons voir les demandes d'assistance et afficher le numéro du ticket, l'objet, filtrer les priorités et le statut.

Une fois que vous avez cliqué sur le numéro de référence, vous pouvez consulter les réponses des membres de notre équipe et y répondre en ajoutant un commentaire.

Tutoriel vidéo