Paiements

Owned by Kim Thomas
Last updated: Jan 29, 2024 by Melanie Bujold
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Si votre organisation locale a des options de paiement par carte de crédit, elle aura sélectionné un fournisseur de compte marchand.

  • Paysafe : vos informations de carte de crédit peuvent être enregistrées dans le coffre-fort et peuvent être utilisées pour des transactions futures. (note : les informations peuvent être supprimées ou modifiées à tout moment)

 

Note : veuillez prendre note que les paiements avec la carte American Express ne sont pas acceptés par Paysafe.

 

Onglets paiements

Il y a trois onglets dans le menu paiement :

  • Tous

  • En attente

  • Complétées

Les paiements complétés sont identifiés avec un crochet vert à droite et s’affichent en vert à gauche

Les paiements en attente affichent une horloge à droite et sont inscrits en noir à gauche.

 

Les transactions en attente

  • Lorsque le paiement arrive à échéance une case Payer maintenant apparaîtra sur le côté de l’écran

Note : si vous souhaitez effectuer un paiement avant ou après la date d’échéance prévue, veuillez communiquer avec votre organisation locale afin que celle-ci puisse changer la date de paiement de votre versement.

  • Si aucune date d’échéance n’a été déterminée pour les versements de vos paiements, vous avez la possibilité de sélectionner le paiement et de cliquer sur Payer Maintenant.

 

Informations sur la transaction 

En cliquant sur une transaction, les informations suivantes seront affichées :

  • Le statut de la transaction

  • Le numéro de facture (lien bleu)

  • La description de l’achat (forfait d’inscription)

  • Le mode de paiement

  • Le montant payé

 

Payer une transaction

En cliquant sur Payer maintenant une fenêtre s’affichera avec les informations de votre carte de crédit. Si vous avez plusieurs cartes de crédit à votre compte, vous pouvez sélectionner la carte avec laquelle vous désirez payer la transaction. Vous pouvez aussi ajouter une carte en cliquant sur Ajouter une carte.

 

Note : Un remboursement peut être effectué uniquement sur la carte utilisée lors de la transaction. Si votre carte de crédit est expirée et qu’un remboursement est nécessaire, un autre mode de remboursement devra être utilisé.