Recherche de profil

Vous avez deux façons de rechercher un profil de membre :

1. Il est possible d’ajouter votre profil de membre ou celui des membres de votre famille dans Mon Compte en cliquant sur le signe + Ajouter un membre. Vous devez faire votre recherche avec le nom, prénom et date de naissance du membre ou avec son numéro de membre. Vous sélectionnez ensuite la relation avec le membre.

Note : choisissez Soi-Même lors de l’ajout de votre propre profil.

2. Lors de l’inscription d’un membre à une organisation, vous pouvez cliquer sur Inscrire un participant existant. Vous obtiendrez d’abord une liste des membres liés à votre compte, si le membre n’est pas lié à votre compte, cliquez sur Rechercher les participants. Vous devez ensuite entrer obligatoirement le nom, prénom et date de naissance du membre ou son numéro de membre. Une liste de membre s’affichera et vous devez sélectionner le membre souhaitez.

Note : si en sélectionnant le membre vous avez un message vous indiquant que le profil du membre est gelé par les administrateurs. Nous vous invitons à communiquer avec votre organisation locale afin de faire les vérifications nécessaires.

Si vous ne trouvez pas votre profil lors de votre recherche, il y peut y avoir deux raisons pour lesquelles vous ne trouvez pas le profil :

Si le membre n’a jamais participé à une activité et que le profil n’a jamais été créé. Vous devez donc créer le profil lors de l’inscription en cliquant sur Inscrire un nouveau participant ou demander à votre organisation locale de créer le profil.
Si le membre a déjà un profil de membre et que la recherche ne vous donne pas de résultat, il peut s’agir d’une erreur d’orthographe ou de date de naissance dans le profil du membre. Veuillez communiquer avec votre organisation locale afin d’obtenir le numéro de membre et vérifier les données dans le dossier du membre.